Melindungi waktu klinik untuk orang-orang yang membutuhkannya.
Didedikasikan, asisten administratif yang terlatih HIPAA untuk penjadwalan asupan, verifikasi, dokumen otorisasi dan penagihan — secara ketat non-klinis, di bawah BAA yang ditandatangani.
Klinik seharusnya bukan departemen penagihan mereka sendiri.
Praktik terapi kelompok dan klinik solo sama-sama membawa beban administratif yang berat: inkuisisi baru-klien, verifikasi asuransi, otorisasi, superbill, klaim tindak lanjut, kredensial pembaruan. Dalam praktik yang lebih kecil, para klinik sering melakukan hal ini di antara sesi atau larut malam, yang membutuhkan waktu dari perawatan dan dari istirahat.
Asisten ExecWing menangani sisi administratif dalam EHR Anda dan alat praktik. Mereka menanggapi pertanyaan dengan naskah Anda yang disetujui, jadwal janji masuk, verifikasi manfaat, otorisasi trek dan jumlah sesi, mengajukan klaim dan menindaklanjuti penolakan.
Catatan kesehatan perilaku dapat membawa kepekaan yang meningkat. Di luar HIPAA, beberapa program jatuh di bawah 42 CFR Bagian 2 untuk catatan gangguan penggunaan zat. Asisten bekerja hanya dalam akses praktek Anda menyetujui, dan mereka tidak pernah memberikan layanan klinis, respon krisis atau saran. Naskah intake Anda harus mengarahkan siapa pun dalam krisis ke layanan darurat atau Garis Hidup Krisis Bunuh Diri 988 &
Tugas yang dimiliki asisten Anda
Penjadwalan Intake &
- Menanggapi pertanyaan menggunakan skrip yang disetujui
- Jadwalkan konsultasi dan sesi asupan
- Kirim berkas masuk melalui portalmu.
- Kelola daftar tunggu dan ketersediaan klinik
Asuransi & penagihan
- Verifikasi manfaat dan cakupan diluar jaringan
- Lacak otorisasi dan batas sesi
- Kirim klaim dan superbills
- Follow up on denials and aging
Operasi latihan
- Pelacakan kredensial dan re-credentialing
- Kalender klinis dan pembaruan cakupan
- Direktori dan daftar pemutakhiran
- Laporan praktik bulanan
Perkakas
Asistenmu bekerja di rekeningmu, di bawah kebijakan aksesmu.
Peranan yang cocok
- Koordinator Intake (non-klinis)
- Spesialis tagihan dan otorisasi
- Koordinator Kredensial
- Praktek asisten eksekutif pemilik
Catatan kepatuhan
Sebuah BAA yang ditandatangani diperlukan sebelum akses PHI. Catatan subjek ke 42 CFR Bagian 2 membutuhkan perlindungan tambahan; praktek Anda memutuskan asisten apa yang dapat mengakses.
Asisten adalah non-klinis dan tidak menangani panggilan krisis. Naskah Anda harus mengarahkan situasi mendesak ke 911 atau 988 Suicide & Crisis Lifeline.
Komunikasi mengikuti saluran Anda yang aman dan disetujui.
Bagaimana ini peta untuk rencana kita
Satu asisten yang berdedikasi, pada paruh waktu atau full-time (biasanya 20- atau 40-jam minggu kerja). Bulan ke bulan, 30 hari pembatalan, dan biaya konversi satu kali, dikutip atas permintaan jika Anda ingin mempekerjakan mereka secara langsung.
| Perencanaan | Harga | Ketika cocok |
|---|---|---|
| Pertumbuhan | Penawaran per peran | Intake, verifikasi dan dukungan penagihan dengan BAA. |
| Eksekutif | Penawaran per peran | Asisten senior dengan pengalaman admin layanan kesehatan AS. |
Rencana lengkap rincian pada menghargai halaman.
30 hari pertama yang realistis
Bagaimana cara khas Behavioral Health keterlibatan tanjakan. Rencana Anda diatur dalam pertemuan dan disesuaikan dengan SOP Anda.
| Kapan | Apa yang terjadi |
|---|---|
| Minggu 1 | Akses, alat dan bayangan Asisten Anda mendapatkan akun dalam SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest dan bayangan proses saat ini untuk intake & penjadwalan. Anda berbagi SOP atau merekam walkthrough singkat; mereka mengubahnya menjadi daftar cek tertulis. |
| Minggu 2 | Aliran kerja pertama yang dimiliki Mereka mengambil kepemilikan atas pertanyaan menggunakan naskah yang disetujui dan konsultasi jadwal dan sesi asupan, dengan ulasan Anda pada setiap item. ExecWing QA review keluaran terhadap checklist. |
| Minggu 3–4 | Ekspansi lingkup Menambahkan pekerjaan penagihan asuransi seperti verifikasi manfaat dan out-of-network cakupan. Pergeseran ulasan dari setiap barang ke cek spot harian. |
| Hari 30+. | Keadaan stabil Operasi latihan bergabung dengan rutinitas. Anda mendapatkan kartu skor mingguan dan ulasan bulanan tentang apa yang akan didelegasikan berikutnya. |
Kesehatan Perilaku: pertanyaan umum
Apakah asisten pernah berbicara dengan klien tentang hal-hal klinis?
Tidak. Mereka menangani penjadwalan dan pertanyaan administratif saja dan rute apapun klinis ke tim Anda.
Bagaimana dengan panggilan krisis?
Asisten bukanlah sumber daya krisis. Naskah Anda harus mengarahkan situasi mendesak ke 911 atau 988.
Apakah Anda mendukung SimplePractice atau TherapyNotes?
Ya, menggunakan akun dan izin yang Anda berikan.
Apakah Anda menandatangani BAA?
Ya, sebelum ada akses PHI.
Peran reseptif untuk Kesehatan Perilaku
Tugas sehari-hari, alat, KPI, kaden mingguan dan batasan kepatuhan untuk masing-masing peran.
Dapatkan malam Anda kembali.
Jadwalkan rapat 20 menit. Kami akan memetakan pekerjaan yang ingin Anda delegasikan dan menyampaikan secara jujur apakah asisten khusus adalah langkah yang tepat.