Lebih cepat memimpin respon. Berkas transaksi yang lebih bersih.
Didedikasikan BDC dan asisten back-office untuk dealer independen dan waralaba: respon timbal, penunjukan, daftar inventaris, pengingat layanan dan pelacakan dokumen.
Dealerships menang dengan kecepatan untuk memimpin.
Internet membawa dingin dengan cepat, dan banyak toko berjuang untuk menjawab setiap penyelidikan segera sementara lantai sibuk. Di kantor belakang, pekerjaan judul, jaket kesepakatan dan surat gaji menumpuk.
Seorang asisten ExecWing BDC menjawab internet mengarah dengan template Anda, mengatur showroom dan penunjukan layanan di CRM Anda, mengkonfirmasi mereka dan menindaklanjuti pada no-shows. Asisten inventaris tetap mendaftar, foto dan deskripsi akurat di seluruh situs web dan pasar Anda. Asisten kantor melacak judul dokumen, pembayaran dan kondisi pendanaan.
Semuanya ada dalam CRM dan DMS-mu, jadi manajer tetap memiliki visibilitas penuh.
Tugas yang dimiliki asisten Anda
BDC
- Respon Internet lead
- Pengaturan janji dan konfirmasi
- Tidak terlihat dan tidak dijual susulan
- Kampanye pengingat layanan
Inventarisasi
- Mendaftar pembuatan dan pengunggahan foto
- Deskripsi dan prioritas pemutakhiran yang anda setujui
- Pemeriksaan sindikasi di seluruh pasar
- Laporan Inventori-Lanjut Usia
Kantor belakang
- Judul dan pendaftaran dokumen pelacakan
- Permintaan membayar
- Tindak lanjut kondisi pendanaan
- Audit daftar cek deal-jacket
Perkakas
Asistenmu bekerja di rekeningmu, di bawah kebijakan aksesmu.
Peranan yang cocok
- Perwakilan BDC
- Inventarisasi dan daftar spesialis
- Judul dan dukungan petugas kantor
- Asisten eksekutif GM atau dealer kepala sekolah
Catatan kepatuhan
Asisten tidak mengutip istilah pembiayaan atau negosiasi kesepakatan; aktivitas terkait kredit mengikuti aturan FTC dan kebijakan F&I Anda.
Informasi keuangan pelanggan dilindungi di bawah Gramm-Leach-Bliley Act dan FTC Safeguards Rule; akses mengikuti program keamanan informasi anda.
Panggilan dan teks mengikuti persyaratan persetujuan TCPA.
Bagaimana ini peta untuk rencana kita
Satu asisten yang berdedikasi, pada paruh waktu atau full-time (biasanya 20- atau 40-jam minggu kerja). Bulan ke bulan, 30 hari pembatalan, dan biaya konversi satu kali, dikutip atas permintaan jika Anda ingin mempekerjakan mereka secara langsung.
| Perencanaan | Harga | Ketika cocok |
|---|---|---|
| Inti | Penawaran per peran | Memimpin respon dan pengaturan janji. |
| Pertumbuhan | Penawaran per peran | Tambahkan inventaris dan dukungan back-office. |
| Eksekutif | Penawaran per peran | Asisten senior untuk kepala sekolah pengedar. |
Rencana lengkap rincian pada menghargai halaman.
30 hari pertama yang realistis
Bagaimana biasanya Otomotif Dealerships keterlibatan tanjakan. Rencana Anda diatur dalam pertemuan dan disesuaikan dengan SOP Anda.
| Kapan | Apa yang terjadi |
|---|---|
| Minggu 1 | Akses, alat dan bayangan Asisten Anda mendapatkan rekening di VinSolutions, DealerSocket, Elead dan bayangan proses saat ini untuk bdc. Anda berbagi SOP atau merekam walkthrough singkat; mereka mengubahnya menjadi daftar cek tertulis. |
| Minggu 2 | Aliran kerja pertama yang dimiliki Mereka mengambil kepemilikan respon utama internet dan pengaturan janji dan konfirmasi, dengan ulasan Anda pada setiap item. ExecWing QA review keluaran terhadap checklist. |
| Minggu 3–4 | Ekspansi lingkup Menambahkan pekerjaan inventaris seperti mendaftar pembuatan dan pengunggahan foto. Pergeseran ulasan dari setiap barang ke cek spot harian. |
| Hari 30+. | Keadaan stabil Kantor belakang bergabung dengan rutinitas. Anda mendapatkan kartu skor mingguan dan ulasan bulanan tentang apa yang akan didelegasikan berikutnya. |
Otomotif Dealerships: pertanyaan umum
Dapatkah mereka memanggil lead?
Ya, melalui sistem telepon Anda dan CRM selama pergeseran mereka, dengan aturan persetujuan diikuti.
Apakah mereka membahas harga atau pembiayaan?
Mereka hanya berbagi informasi yang disetujui; negosiasi dan pembiayaan tetap dengan staf Anda.
CRM mana yang kau dukung?
VinSolutions, DealerSocket, Elead dan lain-lain.
Berapa biayanya?
Rencana disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran Anda, dikutip per peran.
Panduan terkait
FTC Safeguards Aturan: Sekilas Ulasan Bahasa Inggris untuk Firma Kecil Menggunakan Asisten
Sekilas pandangan Inggris tentang FTC Safeguards Rule untuk firma keuangan kecil — penyiar pajak, pialang hipotek, dealer dan lain-lain — dan bagaimana hal itu mempengaruhi bekerja dengan asisten remote.
Baca panduan →Buku Putar IndustriDukungan BDC Jarak Jauh untuk Dealerships Otomatis: Petunjuk, Janji, dan Dinas
Bagaimana dealer menggunakan agen BDC jarak jauh untuk respon timbal internet, penjualan dan penunjukan layanan, tindak lanjut dan kebersihan CRM dalam aturan TCPA dan FTC.
Baca panduan →Peran reseptif untuk Automotive Dealerships
Tugas sehari-hari, alat, KPI, kaden mingguan dan batasan kepatuhan untuk masing-masing peran.
Dapatkan malam Anda kembali.
Jadwalkan rapat 20 menit. Kami akan memetakan pekerjaan yang ingin Anda delegasikan dan menyampaikan secara jujur apakah asisten khusus adalah langkah yang tepat.