तेजी से नेतृत्व प्रतिक्रिया। क्लीनर सौदा फ़ाइलों।
स्वतंत्र और फ्रेंचाइजी डीलरशिप के लिए समर्पित बीडीसी और बैक ऑफिस असिस्टेंट: लीड प्रतिक्रिया, नियुक्तियां, सूची लिस्टिंग, सर्विस रिमाइंडर और पेपरवर्क ट्रैकिंग।
डीलरशिप ने गति से आगे बढ़ना शुरू कर दिया।
इंटरनेट जल्दी ठंडा हो जाता है, और कई स्टोर तुरंत हर पूछताछ का जवाब देने के लिए संघर्ष करते हैं जबकि मंजिल व्यस्त है। बैक ऑफिस में, शीर्षक कार्य, सौदा जैकेट और पेऑफ़ पत्र ढेर हो गए।
एक ExecWing BDC सहायक उत्तर इंटरनेट आपके टेम्पलेट्स की ओर जाता है, अपने CRM में शोरूम और सर्विस अपॉइंटमेंट सेट करता है, उन्हें पुष्टि करता है और उसके बाद नो-शो पर चलता है। इन्वेंटरी असिस्टेंट आपकी वेबसाइट और मार्केटप्लेस में लिस्टिंग, फोटो और विवरण को सटीक रखते हैं। कार्यालय सहायकों ने शीर्षक कागजी कार्रवाई, भुगतान और वित्त पोषण की स्थिति को ट्रैक किया।
सब कुछ आपके सीआरएम और डीएमएस में लॉग इन है, इसलिए प्रबंधक पूर्ण दृश्यता रखते हैं।
अपने सहायक के मालिक हैं
BDC
- इंटरनेट लीड प्रतिक्रिया
- नियुक्ति सेटिंग और पुष्टिकरण
- नो-शो और अनसोल्ड फॉलो-अप
- सेवा अनुस्मारक अभियान
सूची
- लिस्टिंग निर्माण और फोटो अपलोड
- विवरण और मूल्य निर्धारण अद्यतन आप स्वीकार करते हैं
- बाज़ार में सिंडिकेशन चेक
- एज्ड-इन्वेंटरी रिपोर्ट
बैक ऑफिस
- शीर्षक और पंजीकरण कागजी कार्रवाई ट्रैकिंग
- पेऑफ़ अनुरोध
- फंडिंग की स्थिति अनुवर्ती
- डील-जैकेट चेकलिस्ट ऑडिट
उपकरण
आपकी सहायक अपनी नीतियों के तहत अपने खातों में काम करती है।
फिट होने वाली भूमिकाएं
- बीडीसी प्रतिनिधि
- इन्वेंटरी और लिस्टिंग विशेषज्ञ
- शीर्षक और कार्यालय क्लर्क समर्थन
- महाप्रबंधक या डीलर प्रिंसिपल के कार्यकारी सहायक
अनुपालन नोट्स
सहायक वित्तपोषण शर्तों को उद्धृत नहीं करते हैं या सौदे पर बातचीत करते हैं; क्रेडिट से संबंधित गतिविधि एफटीसी नियमों और आपकी एफएंडआई नीतियों का पालन करती है।
ग्राहक वित्तीय जानकारी को ग्राम-लीच-ब्लीली एक्ट और एफटीसी सेफगार्ड्स नियम के तहत संरक्षित किया जाता है; एक्सेस आपके सूचना-सुरक्षा कार्यक्रम का अनुसरण करता है।
कॉल और टेक्स्ट टीसीपीए सहमति आवश्यकताओं का पालन करते हैं।
यह हमारी योजनाओं के लिए कैसे मैप्स
एक समर्पित सहायक, अंशकालिक या पूर्णकालिक आधार पर (आम तौर पर 20- या 40-घंटे कार्य सप्ताह)। महीने-दर-माह, 30-day रद्दीकरण और एक बार रूपांतरण शुल्क, यदि आप उन्हें सीधे किराए पर लेना चाहते हैं तो अनुरोध पर उद्धृत किया गया।
| योजना | मूल्य | जब यह फिट बैठता है |
|---|---|---|
| कोर | हर भूमिका के लिए कोटेशन | लीड प्रतिक्रिया और नियुक्ति सेटिंग। |
| विकास | हर भूमिका के लिए कोटेशन | सूची और बैक-ऑफिस समर्थन जोड़ता है। |
| कार्यकारी | हर भूमिका के लिए कोटेशन | डीलर प्रिंसिपल के लिए वरिष्ठ सहायक। |
पर पूर्ण योजना विवरण मूल्य निर्धारण पृष्ठ.
एक यथार्थवादी पहले 30 दिन
कैसे एक विशिष्ट मोटर वाहन डीलरशिप सगाई रैंप। आपकी योजना बैठक में निर्धारित है और आपके एसओपी में समायोजित की गई है।
| कब | क्या होता है |
|---|---|
| सप्ताह 1 | एक्सेस, उपकरण और छायांकन आपके सहायक को विनसोल्यूशन्स, डीलरसोकेट, Elead में खाते हैं और वर्तमान प्रक्रिया को bdc के लिए दर्शाता है। आप SOP को साझा करते हैं या शॉर्ट वॉकथ्रू रिकॉर्ड करते हैं; वे उन्हें लिखित चेकलिस्ट में बदल देते हैं। |
| सप्ताह 2 | प्रथम स्वामित्व वाली कार्यप्रवाह वे प्रत्येक आइटम पर आपकी समीक्षा के साथ इंटरनेट लीड प्रतिक्रिया और नियुक्ति सेटिंग और पुष्टिकरण का स्वामित्व लेते हैं। चेकलिस्ट के खिलाफ ExecWing QA समीक्षा उत्पादन। |
| सप्ताह 3-4 | क्षेत्र का विस्तार सूचीकरण कार्य जैसे लिस्टिंग निर्माण और फोटो अपलोड जोड़ें। प्रत्येक आइटम से दैनिक स्पॉट चेक में बदलाव की समीक्षा करें। |
| दिन 30+ | स्थिर अवस्था बैक ऑफिस नियमित रूप से जुड़ जाता है। आपको एक साप्ताहिक स्कोरकार्ड और अगले प्रतिनिधियों की मासिक समीक्षा मिलती है। |
मोटर वाहन डीलरशिप: सामान्य प्रश्न
क्या वे लीड कहते हैं?
हां, अपने फोन सिस्टम और सीआरएम के माध्यम से उनकी शिफ्ट के दौरान, सहमति नियमों का पालन किया।
क्या वे मूल्य निर्धारण या वित्तपोषण पर चर्चा करते हैं?
वे केवल अनुमोदित जानकारी साझा करते हैं; बातचीत और वित्तपोषण अपने कर्मचारियों के साथ रहने के लिए।
कौन से CRM आप समर्थन करते हैं?
VinSolutions, DealerSocket, Elead और दूसरों.
इसका क्या खर्च होता है?
योजनाएँ अपनी आवश्यकताओं और बजट के लिए अनुकूलित, प्रति भूमिका उद्धृत।
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डे-टू-डे कार्य, उपकरण, केपीआई, साप्ताहिक कैडेंस और प्रत्येक भूमिका के लिए अनुपालन सीमाएं।
अपनी शाम को वापस जाओ।
20 मिनट की मीटिंग शेड्यूल करें। हम वह काम समझेंगे जो आप अपनी ज़िम्मेदारियों से हटाना चाहते हैं, और ईमानदारी से बताएँगे कि समर्पित असिस्टेंट आपके लिए सही कदम है या नहीं।