Resposta de chumbo mais rápida. Ficheiros de acordos mais limpos.
Assistentes dedicados de BDC e back-office para concessionárias independentes e franquias: resposta de leads, compromissos, listagens de inventário, lembretes de serviço e rastreamento de papelada.
As concessionárias ganham na velocidade para liderar.
Internet leva legal rapidamente, e muitas lojas lutam para responder a todas as perguntas rapidamente, enquanto o chão está ocupado. No back office, o trabalho de título, jaquetas de negócios e cartas de pagamento se acumulam.
Um assistente do ExecWing BDC responde aos leads da Internet com seus modelos, define showroom e compromissos de serviço em seu CRM, confirma-os e acompanha os no-shows. Assistentes de inventário mantêm listas, fotos e descrições precisas em seu site e mercados. Os assistentes de escritório rastreiam a papelada do título, os pagamentos e as condições de financiamento.
Tudo está registrado em seu CRM e DMS, para que os gerentes mantenham total visibilidade.
Tarefas que seu assistente possui
BDC
- Resposta do chumbo da Internet
- Configuração e confirmações de compromissos
- No-show e acompanhamento não vendido
- Campanhas de lembrete de serviço
Inventário
- Criação de listagens e upload de fotos
- Descrição e atualizações de preços que você aprova
- Verificações de sindicalização em mercados
- Relatórios idade-inventário
De volta ao escritório
- Acompanhamento de títulos e documentos de registo
- Pedidos de pagamento
- Condição de financiamento
- Auditorias da lista de verificação de ofertas
Ferramentas
Seu assistente trabalha em suas contas, sob suas políticas de acesso.
Papéis que se encaixam
- Representante BDC
- Especialista em inventário e listagem
- Título e escritório de apoio ao funcionário
- Assistente executivo da GM ou do concessionário
Notas de conformidade
Os assistentes não citam termos de financiamento ou negociam negócios; a atividade relacionada ao crédito segue as regras da FTC e suas políticas de F&I.
As informações financeiras do cliente são protegidas pela Lei Gramm-Leach-Bliley e pela Regra de Salvaguardas da FTC; o acesso segue seu programa de segurança da informação.
Chamadas e textos seguem os requisitos de consentimento do TCPA.
Como isso mapeia nossos planos
Um assistente dedicado, a tempo parcial ou a tempo inteiro (normalmente 20 ou 40 horas semanais de trabalho). Mês a mês, cancelamento de 30 dias e uma taxa de conversão única, citada a pedido, se você quiser contratá-los diretamente.
| Plano | Cena | Quando se encaixa |
|---|---|---|
| Núcleo | Orçamento por função | Resposta de chumbo e definição de nomeação. |
| Crescimento | Orçamento por função | Adiciona suporte de inventário e back-office. |
| Executivo | Orçamento por função | Assistente sénior de um director de dealer. |
Detalhes do plano completo sobre o página de preços.
Um realista primeiros 30 dias
Como um típico Automotive Dealerships rampas de engajamento. Seu plano é definido na reunião e ajustado aos seus SOPs.
| Quando | O que acontece? |
|---|---|
| Semana 1 | Acesso, ferramentas e sombreamento Seu assistente recebe contas em VinSolutions, DealerSocket, Elead e sombreia o processo atual para bdc. Você compartilha SOPs ou registra pequenos passos; eles os transformam em listas de verificação escritas. |
| Semana 2 | Primeiros fluxos de trabalho próprios Eles assumem a propriedade da resposta de liderança na internet e configuração de compromissos e confirmações, com sua revisão em cada item. O ExecWing QA analisa a saída contra a lista de verificação. |
| Weeks 3–4 | Expandir escopo Adicione trabalho de inventário, como criação de listagem e upload de fotos. Revise as mudanças de cada item para verificações diárias no local. |
| Dia 30+ | Estado estacionário O back office se junta à rotina. Você recebe um scorecard semanal e uma revisão mensal do que delegar a seguir. |
Automotive Dealerships: perguntas comuns
Eles podem chamar leads?
Sim, através do seu sistema de telefone e CRM durante o turno, com as regras de consentimento seguidas.
Eles discutem preços ou financiamento?
Eles compartilham informações aprovadas apenas; negociação e financiamento permanecem com sua equipe.
Quais CRMs você apoia?
VinSolutions, DealerSocket, Elead e outros.
Quanto custa?
Planos personalizados para suas necessidades e orçamento, citados por função.
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Recuem as noites.
Agende uma reunião de 20 minutos. Vamos mapear o trabalho que você quer delegar e dizer com sinceridade se um assistente dedicado é a decisão certa.