Conhece alguém que está contratando? Ganhe um bônus por indicação (detalhes sob consulta).
ExecWing
Agendar uma reunião
Esta página foi traduzida do inglês. Ler a versão em inglês
Papel playbook

Papéis auxiliares para Fisioterapia e Clínicas de Quiropraxia

Agendamento, verificação de benefícios, rastreamento de plano de cuidados e suporte de faturamento para clínicas de reabilitação ambulatorial e quiroprática. Cada função é dedicada, a tempo parcial ou a tempo inteiro (normalmente 20 ou 40 horas semanais de trabalho).

Visão geral

Como assistentes dedicados se encaixam em fisioterapia e clínicas de quiropraxia

Papéis nesta página:

  1. Coordenador de agendamento de pacientes
  2. Benefícios, autorização e rastreador de limite de visita
  3. Assistente de faturamento da clínica

A reabilitação ambulatorial e as clínicas de quiropraxia dependem dos pacientes que completam um plano de cuidados. Isso significa visitas frequentes, autorização e limites de visita, e uma recepção que está constantemente remarcando.

Um assistente remoto pode manter o cronograma completo, verificar os benefícios e rastrear os limites de visita, enquanto os médicos mantêm todas as decisões clínicas.

Papel 1 de 3

Coordenador de agendamento de pacientes

Reserve planos completos de cuidados, preencha cancelamentos e acompanhe os pacientes que abandonam o cronograma.

Especialização relacionada: Assistentes Administrativos Médicos

Tarefas do dia a dia

  • Reserve visitas recorrentes para corresponder ao plano de cuidados
  • Preencha os cancelamentos da lista de espera
  • Chame pacientes que não tenham remarcado
  • Envie formulários de admissão e colete detalhes do seguro
  • Confirmar compromissos
  • Razões de registro para drop-off

KPIs para rastrear

  • Visitas programadas vs. prescritas
  • Taxa de cancelamento backfill
  • Acompanhamentos de drop-off concluídos
  • Conclusão da ingestão

As metas são definidas com você na reunião, com base em sua própria linha de base.

Ferramentas em que trabalham

Suas contas, logins nomeados, suas políticas de acesso.

  • EMR como WebPT ou seu sistema
  • Mensagens do paciente
  • E-mail

Amostra de cadência semanal

DiariamenteConfirmação e cancelamento
SegLista de doentes não programados
WedLista de espera
Sex.Relatório da programação
Papel 2 de 3

Benefícios, autorização e rastreador de limite de visita

Verifica os benefícios, rastreia os limites e autorizações de visitas e alerta os médicos antes que os pacientes se esgotem.

Especialização relacionada: Médico & Dental Billing Admin

Tarefas do dia a dia

  • Verifique a terapia e os benefícios da quiropraxia
  • Rastrear os limites de visita e as datas de autorização por paciente
  • Solicitar autorizações e reautorizações com documentação preparada pelo clínico
  • Alertar os médicos quando os limites se aproximam
  • Regras de pagamento recorde
  • Manuseie os detalhes da reivindicação da compensação do automóvel e dos trabalhadores como dirigidos

KPIs para rastrear

  • Visitas entregues fora da autorização (alvo: nenhum)
  • Reautorizações solicitadas a tempo
  • Verificação de benefícios antes da primeira visita

As metas são definidas com você na reunião, com base em sua própria linha de base.

Ferramentas em que trabalham

Suas contas, logins nomeados, suas políticas de acesso.

  • Portais de pagamento
  • EMR
  • Folha de acompanhamento

Amostra de cadência semanal

DiariamenteVerificações de novos pacientes
TereAlertas de limite de visita
QuiAcompanhamento da autorização
Sex.Relatório semanal
Função 3 de 3

Assistente de faturamento da clínica

Envia reclamações, nega e segue os saldos sob seu lead de faturamento.

Especialização relacionada: Médico & Dental Billing Admin

Tarefas do dia a dia

  • Apresentar reivindicações de notas assinadas
  • Rejeições e negações de trabalho
  • Pós-pagamentos
  • Acompanhamento dos equilíbrios dos pacientes
  • Preparar declarações
  • Rastreie os saldos de casos de ferimentos pessoais conforme indicado

KPIs para rastrear

  • Dias para reclamar
  • AR mais de 60 dias
  • Tendências de negação
  • Os equilíbrios do paciente passado devido

As metas são definidas com você na reunião, com base em sua própria linha de base.

Ferramentas em que trabalham

Suas contas, logins nomeados, suas políticas de acesso.

  • Faturamento EMR
  • Clearinghouse
  • Portais de pagamento

Amostra de cadência semanal

DiariamenteReivindicações
SegAR
WedSaldos
Sex.Sumário
Limites de conformidade

O que esses papéis não fazem

Limites claros protegem você, seus clientes e seu assistente. Eles são escritos em cada escopo de trabalho.

Sem aconselhamento clínico, prescrição de exercícios ou documentação de cuidados.

Contrato de associado comercial antes do acesso à PHI; logins nomeados e MFA.

As decisões de codificação e modificador ficam com seus médicos e leads de faturamento.

Informações gerais apenas, não aconselhamento legal, fiscal ou de conformidade. Seu proprietário de conformidade decide o que se aplica ao seu negócio.

Como funciona

Da reunião adequada a um papel de trabalho

1. Adequada reunião

Nós mapeamos sua carga de trabalho com as funções acima e recomendamos por onde começar.

2. Curta lista

Você entrevista candidatos pré-vetados selecionados para as ferramentas e fluxos de trabalho deste setor.

3. Onboard

Acesso menos privilegiado, seus SOPs e um plano escrito de 30 dias com os KPIs acima.

4. Qualidade gerenciada

Scorecards semanais e coaching da sua conta ExecWing.

FAQ

Fisioterapia e Quiropraxia Papéis das Clínicas: perguntas comuns

Eles podem gerenciar a papelada de pessoal-lesão e comp dos trabalhadores?

Eles podem rastrear a papelada, reivindicar números e saldos sob sua direção. As decisões legais e de caso permanecem com você e os advogados envolvidos.

Eles trabalham na WebPT?

Nós selecionamos para a experiência de reabilitação EMR e treinamos em sua configuração.

Eles podem enviar mensagens aos pacientes?

Sim, através da sua plataforma de mensagens de pacientes e dentro das regras de consentimento que você definiu.

Can they schedule around therapist templates and supervised visits?

Yes. They book against the templates and supervision rules you provide, and they flag visits that need a licensed provider present.

Will they handle personal-injury or workers' compensation paperwork?

They can track claim numbers, forms and balances under your direction. Legal strategy and case decisions stay with you and the attorneys involved.

Do you sign a Business Associate Agreement?

Yes, before any access to protected health information, when the role will see patient records.

Can the assistant verify visit authorizations for payers?

They can check remaining authorized visits, request renewals with documentation your clinicians provide, and alert you before visits run out. Clinical justification stays with the treating provider.

Are home-exercise or treatment questions in scope?

No. Those are clinical and go to your therapists. The assistant can send materials your clinicians have already approved.

Próximo passo

Qual o papel da clínica pt & quiroprática que você deve começar?

Agende uma reunião de 20 minutos. Vamos mapear sua carga de trabalho para essas funções e dizer honestamente onde um assistente dedicado ajuda mais.