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Papel playbook

Funções de assistente para mídia, publicação e criadores

Coordenação editorial, operações de conteúdo, administração de patrocínio e funções de apoio ao público para editores e criadores. Cada função é dedicada, a tempo parcial ou a tempo inteiro (normalmente 20 ou 40 horas semanais de trabalho).

Visão geral

Como assistentes dedicados se encaixam na mídia, publicação e criadores

Papéis nesta página:

  1. Coordenador editorial e de produção
  2. Assistente de patrocínio e parcerias
  3. Audiência e assistente comunitário

Editores, boletins informativos, podcasts e empresas criadoras são executados em calendários: prazos editoriais, entregas de patrocinadores, reservas de hóspedes e caixas de entrada de público.

Um assistente remoto pode executar o calendário de produção e o administrador, enquanto os editores e hosts possuem o conteúdo.

Papel 1 de 3

Coordenador editorial e de produção

Mantém o calendário editorial, resumos e etapas de produção dentro do cronograma.

Especialização relacionada: Coordenadores de Gestão de Projetos

Tarefas do dia a dia

  • Manter o calendário editorial
  • Enviar resumos aos colaboradores
  • Rastrear rascunhos, edições e aprovações
  • Formatar e programar no CMS
  • Reserve convidados de podcast e envie notas de preparação
  • Acompanhe as listas de verificação de publicação

KPIs para rastrear

  • Peças publicadas dentro do cronograma
  • Reservas de hóspedes confirmadas
  • Conclusão da lista de verificação

As metas são definidas com você na reunião, com base em sua própria linha de base.

Ferramentas em que trabalham

Suas contas, logins nomeados, suas políticas de acesso.

  • CMS (WordPress, Ghost, Substack)
  • Ferramenta do projeto
  • Calendário

Amostra de cadência semanal

SegCalendário
TereBriefs
QuiAgendamento
Sex.Diário de Publicação
Papel 2 de 3

Assistente de patrocínio e parcerias

Rastreia o pipeline do patrocinador, ordens de inserção e entregas.

Especialização relacionada: Suporte SDR

Tarefas do dia a dia

  • Manter o CRM patrocinador
  • Prepare kits de mídia a partir de informações aprovadas
  • Acompanhe as entregas e a prova de desempenho
  • Patrocinadores de fatura
  • Acompanhamento das renovações
  • Programar a leitura do patrocinador

KPIs para rastrear

  • Entregas a tempo
  • Faturas apagadas
  • Renovação contactada

As metas são definidas com você na reunião, com base em sua própria linha de base.

Ferramentas em que trabalham

Suas contas, logins nomeados, suas políticas de acesso.

  • CRM
  • Planilha
  • Contabilidade

Amostra de cadência semanal

SegPipeline
WedEntregáveis
Sex.Faturas
Função 3 de 3

Audiência e assistente comunitário

Lida com o apoio do leitor e assinante e moderação da comunidade.

Especialização relacionada: Apoio ao Cliente

Tarefas do dia a dia

  • Responder a perguntas de subscrição
  • Reembolsos de processo por política
  • Comentários moderados
  • Gerir espaços comunitários
  • Feedback da etiqueta
  • Manter FAQ

KPIs para rastrear

  • Tempo de resposta
  • Idade da fila de moderação

As metas são definidas com você na reunião, com base em sua própria linha de base.

Ferramentas em que trabalham

Suas contas, logins nomeados, suas políticas de acesso.

  • Plataforma de e-mail
  • Help desk
  • Ferramentas comunitárias

Amostra de cadência semanal

DiariamenteFila
Sex.Relatório de feedback
Limites de conformidade

O que esses papéis não fazem

Limites claros protegem você, seus clientes e seu assistente. Eles são escritos em cada escopo de trabalho.

O julgamento editorial e as decisões de divulgação de conteúdo patrocinado permanecem com os editores.

As regras de endosso e divulgação da FTC se aplicam ao conteúdo patrocinado.

Assistentes não publicam sem aprovação.

Informações gerais apenas, não aconselhamento legal, fiscal ou de conformidade. Seu proprietário de conformidade decide o que se aplica ao seu negócio.

Como funciona

Da reunião adequada a um papel de trabalho

1. Adequada reunião

Nós mapeamos sua carga de trabalho com as funções acima e recomendamos por onde começar.

2. Curta lista

Você entrevista candidatos pré-vetados selecionados para as ferramentas e fluxos de trabalho deste setor.

3. Onboard

Acesso menos privilegiado, seus SOPs e um plano escrito de 30 dias com os KPIs acima.

4. Qualidade gerenciada

Scorecards semanais e coaching da sua conta ExecWing.

FAQ

Papéis de mídia, publicação e criadores: perguntas comuns

Eles podem editar?

Copy-formatting e revisão sim; julgamento editorial permanece com os editores.

Produção de podcast?

Notas de reserva e exibição; edição de áudio via especialistas em vídeo / áudio.

Extensão de patrocínio?

Sim com as regras de mensagens e consentimento aprovadas.

Can the assistant publish to our site or social channels?

Only if you grant that access and a review step. Many teams have the assistant prepare assets and schedules, with a human editor publishing.

Will they work in our CMS, DAM and calendar?

Yes, in the tools you already use, with a named login.

How do you handle embargoes, legal review and rights?

They follow the checklist you provide and will not publish past a legal or rights hold. Clearance decisions stay with your editors or counsel.

Can they book guests and coordinate production logistics?

Yes. That is a common core of the role for shows, newsletters and events.

Do you write on behalf of our talent or authors?

They can draft from your brief and voice guide for your review. The author or editor approves what goes out.

Próximo passo

Qual função de mídia e publicação você deve começar?

Agende uma reunião de 20 minutos. Vamos mapear sua carga de trabalho para essas funções e dizer honestamente onde um assistente dedicado ajuda mais.