Alívio administrativo para práticas independentes.
Assistentes administrativos dedicados e treinados pela HIPAA para agendamento, verificação de seguros e suporte de faturamento – sob um BAA assinado, sem trabalho clínico.
A sua recepção está a fazer três trabalhos.
Praticar a equipe malabarismo telefones, portais e pacientes ao mesmo tempo. O suporte administrativo remoto pode tirar o portal e o trabalho de papelada do prato.
Precisamos de um BAA antes de qualquer acesso PHI, treinar todos os assistentes em privacidade e segurança HIPAA, e manter assistentes estritamente não-clínicos.
Tarefas que seu assistente possui
Acesso do paciente
- Agendamento e recall
- Lembretes através de seus sistemas aprovados
- Inquéritos não clínicos
Apoio ao ciclo de receitas
- Verificação de elegibilidade e benefícios
- Documento prévio para revisão clínica
- Postagem de pagamento e filas de negação
Operações de prática
- Credenciamento de rastreamento de papelada
- Coordenação de fornecedores e fornecimentos
- Relatório prático-gerente
Ferramentas
Seu assistente trabalha em suas contas, sob suas políticas de acesso.
Papéis que se encaixam
- Coordenador de acesso do paciente
- Especialista em verificação de seguros
- Billing admin (não-clínico)
- Assistente do gerente de prática
O que fazemos – e o que não fazemos
Um Contrato de Associado de Negócios assinado é necessário antes de qualquer acesso a informações de saúde protegidas.
Assistentes realizam apenas trabalho administrativo – sem aconselhamento médico, triagem ou decisões clínicas.
Como isso mapeia nossos planos
Um assistente dedicado, a tempo parcial ou a tempo inteiro (normalmente 20 ou 40 horas semanais de trabalho). Mês a mês, cancelamento de 30 dias e uma taxa de conversão única, citada a pedido, se você quiser contratá-los diretamente.
| Plano | Cena | Quando se encaixa |
|---|---|---|
| Crescimento | Orçamento por função | Suporte de administração médica com treinamento HIPAA e BAA. |
| Executivo | Orçamento por função | Assistente sênior com experiência prévia em administração de saúde nos EUA. |
Detalhes do plano completo sobre o página de preços.
Um realista primeiros 30 dias
Como um típico Healthcare Practices aumenta o engajamento. Seu plano é definido na reunião e ajustado aos seus SOPs.
| Quando | O que acontece? |
|---|---|
| Semana 1 | Acesso, ferramentas e sombreamento Seu assistente recebe contas em athenahealth, eClinicalWorks, Tebra e sombreia o processo atual de acesso do paciente. Você compartilha SOPs ou registra pequenos passos; eles os transformam em listas de verificação escritas. |
| Semana 2 | Primeiros fluxos de trabalho próprios Eles assumem a propriedade de agendamento e recall e lembretes através de seus sistemas aprovados, com sua revisão em cada item. O ExecWing QA analisa a saída contra a lista de verificação. |
| Weeks 3–4 | Expandir escopo Adicione o trabalho de suporte do ciclo de receita, como elegibilidade e verificação de benefícios. Revise as mudanças de cada item para verificações diárias no local. |
| Dia 30+ | Estado estacionário As operações de prática se juntam à rotina. Você recebe um scorecard semanal e uma revisão mensal do que delegar a seguir. |
Práticas de saúde: perguntas comuns
Você assina um BAA?
Sim, antes de qualquer acesso PHI.
Os assistentes são clínicos?
Não; estritamente administrativo.
Quais EHRs?
athenahealth, eClinicalWorks, Tebra, AdvancedMD e outros.
Quanto custa?
As funções de administrador médico começam no plano de crescimento, citado por função e personalizado para suas necessidades e orçamento.
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Recuem as noites.
Agende uma reunião de 20 minutos. Vamos mapear o trabalho que você quer delegar e dizer com sinceridade se um assistente dedicado é a decisão certa.