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概览
你的前台在做三个工作
执业员工同时对电话，门户网站和患者进行拼接.远程行政支助可以使门户和文书工作脱钩。
我们需要一个BAA 在任何PHI进入，培训每一个助手 关于HIPAA的隐私和安全，并严格地保持助手的非临床。
他们做什么？
任务您的助手拥有
患者的就诊情况
- 时间安排和召回
- 通过您的批准系统提醒
- 非临床调查
收入周期支助
- Eligibility and benefits verification
- 临床医生审查的先期文件
- 付款张贴和拒绝队列
Practice operations
- Credentialing paperwork tracking
- 供应商和供应协调
- 实务经理报告
工具
你的助手在你的账户里工作 根据你的访问政策
合适的角色
- 患者接触协调员
- Insurance verification specialist
- 计费管理员(非临床)
- Practice manager's assistant
范围与护栏
我们做什么，我们不做什么
在获得受保护的卫生信息之前，必须签订一项商业联系协定。
助理只执行行政工作——没有医疗咨询、分批或临床决定。
价格
这个图是怎么映射到我们计划上的
一名专职助理，兼职或全职(典型的为20小时或40小时工作周)。逐月取消，取消30天，一次性转制费，如需直接聘用，可按要求引用.
| 计划 | 价格 | 合适的时候 |
|---|---|---|
| 增长 | 按岗位报价 | 提供医疗管理人员支助，对保健局进行培训和提供BAA。 |
| 行政部门 | 按岗位报价 | 资深助理，以前有美国保健管理经验。 |
Full plan details on the 定价页面.
上岗
一个现实的前30天
如何是典型的保健实践参与的斜坡。您的计划已经设定在会议上 并调整到您的 SOP 。
| 何时 | 发生什么了 |
|---|---|
| 第1周 | 获取、工具和跟踪 Your assistant gets accounts in athenahealth, eClinicalWorks, Tebra and shadows the current process for patient access. You share SOPs or record short walkthroughs; they turn them into written checklists. |
| 第2周 | 首个拥有的工作流程 他们负责通过你们核准的系统安排、召回和提醒会议，并对每个项目进行审查。ExecWing QA对照清单审查产出. |
| Weeks 3–4 | 扩展范围 增加收入周期支助工作，如资格和养恤金核查。审查从每件物品改为每日抽查。 |
| 第30天+时间 | 稳态 练习操作加入常规.你得到一个周记分卡 和每月审查 什么样的委托接下来。 |
FAQ
保健做法：共同问题
你签过BAA吗？
是的，在任何PHI进入之前。
助手们在临床治疗吗？
否;严格行政性。
哪个EHRs?
athenahealth, eClinicalWorks, Tebra, AdvancedMD and others.
多少钱？
医务管理角色从增长计划开始，每个角色都引用，并适合你的需要和预算。
角色游戏本
Prescriptive roles for Healthcare Practices
每个角色的日常任务，工具，KPI,每周的cadence和遵守边界.