Respuesta de leads más rápida. Archivos de transacciones más limpios.
Asistentes dedicados de BDC y back-office para concesionarios independientes y franquiciados: respuesta de clientes potenciales, citas, listados de inventario, recordatorios de servicio y seguimiento de papeleo.
Los concesionarios ganan en velocidad para liderar.
Internet se enfría rápidamente, y muchas tiendas luchan por responder a todas las consultas rápidamente mientras el piso está ocupado. En el back office, el trabajo del título, las chaquetas de reparto y las cartas de recompensa se acumulan.
Un asistente de ExecWing BDC responde a los clientes potenciales de Internet con sus plantillas, establece citas de sala de exposición y servicio en su CRM, las confirma y hace un seguimiento de las no presentaciones. Los asistentes de inventario mantienen los listados, las fotos y las descripciones precisas en su sitio web y mercados. Los asistentes de oficina rastrean el papeleo del título, los pagos y las condiciones de financiamiento.
Todo está registrado en su CRM y DMS, por lo que los gerentes mantienen una visibilidad completa.
Tareas que su asistente posee
BDC
- Respuesta de leads en Internet
- Configuración de citas y confirmaciones
- No-show y seguimiento sin vender
- Campañas de recordatorio de servicio
Inventario
- Creación de listados y subida de fotos
- Descripción y actualizaciones de precios que apruebas
- Comprobaciones de sindicación en todos los mercados
- Informes de inventario envejecido
Back office
- Seguimiento del título y papeleo de registro
- Solicitudes de pago
- Seguimiento de las condiciones de financiación
- Auditorías de listas de verificación de paquetes
Herramientas
Su asistente trabaja en sus cuentas, bajo sus políticas de acceso.
Roles que encajan
- Representante de BDC
- Especialista en inventario y listado
- Título y apoyo del empleado de oficina
- GM o asistente ejecutivo del director del concesionario
Notas de cumplimiento
Los asistentes no citan términos de financiamiento ni negocian acuerdos; la actividad relacionada con el crédito sigue las reglas de la FTC y sus políticas de F&I.
La información financiera del cliente está protegida bajo la Ley Gramm-Leach-Bliley y la Regla de Salvaguardias de la FTC; el acceso sigue su programa de seguridad de la información.
Las llamadas y los mensajes de texto siguen los requisitos de consentimiento TCPA.
Cómo esto mapea a nuestros planes
Un asistente dedicado, a tiempo parcial o a tiempo completo (generalmente semanas de trabajo de 20 o 40 horas). Mes a mes, cancelación de 30 días y una tarifa de conversión única, cotizada a pedido si desea contratarlos directamente.
| Plan | Precio | Cuando encaja |
|---|---|---|
| Básico | Cotizado por puesto | Respuesta del líder y establecimiento de citas. |
| Crecimiento | Cotizado por puesto | Añade soporte de inventario y back-office. |
| Ejecutivo | Cotizado por puesto | Asistente principal de un distribuidor principal. |
Detalles completos del plan en el página de precios.
Los primeros 30 días realistas
¿Cómo un concesionario de automóviles típicos rampas de participación. Su plan se establece en la reunión y se ajusta a sus SOP.
| Cuando | ¿Qué pasa? |
|---|---|
| Semana 1 | Acceso, herramientas y sombreado Su asistente obtiene cuentas en VinSolutions, DealerSocket, Elead y oculta el proceso actual para bdc. Usted comparte SOP o registra breves recorridos; los convierten en listas de verificación escritas. |
| Semana 2 | Primeros flujos de trabajo propios Se hacen cargo de la respuesta de plomo en Internet y la configuración de citas y confirmaciones, con su revisión de cada artículo. ExecWing QA revisa la salida contra la lista de verificación. |
| Weeks 3–4 | Ampliar el alcance Agregue trabajo de inventario, como la creación de listas y la carga de fotos. Revise los cambios de cada artículo a los controles diarios. |
| Día 30+ | Estado estable El back office se une a la rutina. Obtienes un cuadro de mando semanal y una revisión mensual de qué delegar a continuación. |
Concesionarios de automóviles: preguntas comunes
¿Pueden llamar a los leads?
Sí, a través de su sistema telefónico y CRM durante su turno, con reglas de consentimiento seguidas.
¿Hablamos de precios o financiación?
Solo comparten información aprobada; la negociación y el financiamiento se quedan con su personal.
¿Qué CRMs soportas?
VinSolutions, DealerSocket, Elead y otros.
¿Cuánto cuesta?
Planes personalizados a sus necesidades y presupuesto, cotizados por rol.
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