استجابة الرصاص أسرع. ملفات الصفقات الأنظف
مساعدو BDC والمكتب الخلفي المخصصون لوكلاء الامتياز المستقلين: الاستجابة الرائدة ، المواعيد ، قوائم المخزون ، تذكير الخدمة وتتبع الأوراق.
التجار الفوز على سرعة الرصاص.
الإنترنت يؤدي بارد بسرعة، والعديد من المتاجر تكافح من أجل الإجابة على كل استفسار على الفور في حين أن الكلمة مشغول. في المكتب الخلفي ، تتراكم أعمال العنوان والسترات ورسائل الدفع.
يجيب مساعد ExecWing BDC على خيوط الإنترنت مع القوالب الخاصة بك ، ويحدد مواعيد صالة العرض والخدمة في CRM الخاص بك ، ويؤكدها ويتابع عدم الظهور. يحتفظ مساعدو المخزون بالقوائم والصور والأوصاف بدقة عبر موقع الويب والأسواق. يقوم مساعدو المكاتب بتتبع أوراق العنوان والمكافآت وشروط التمويل.
يتم تسجيل كل شيء في CRM و DMS ، لذلك يحتفظ المديرون برؤية كاملة.
المهام التي يمتلكها مساعدك
BDC
- الاستجابة الرائدة على الإنترنت
- تحديد المواعيد وتأكيدها
- عدم الحضور والمتابعة غير المباعة
- حملات تذكير الخدمة
المخزون
- إنشاء قائمة وتحميل الصور
- الوصف والتسعير التحديثات التي توافق عليها
- التحقق من المشاركة عبر الأسواق
- تقارير جرد المسنين
المكتب الخلفي
- تتبع أوراق العنوان والتسجيل
- طلبات المردود
- متابعة حالة التمويل
- عمليات مراجعة قائمة التحقق من الصفقات
الأدوات
يعمل مساعدك في حساباتك ، بموجب سياسات الوصول الخاصة بك.
الأدوار التي تناسب
- ممثل BDC
- أخصائي الجرد والإدراج
- اللقب ودعم كاتب المكتب
- المدير العام أو المساعد التنفيذي لمدير الوكيل
ملاحظات الامتثال
المساعدون لا يقتبسون شروط التمويل أو يتفاوضون على الصفقات؛ النشاط المتعلق بالائتمان يتبع قواعد لجنة التجارة الفيدرالية وسياساتك الخاصة بالشراء والاستثمار.
تتم حماية المعلومات المالية للعملاء بموجب قانون Gramm-Leach-Bliley وقاعدة ضمانات FTC ؛ يتبع الوصول برنامج أمن المعلومات الخاص بك.
تتبع المكالمات والنصوص متطلبات موافقة TCPA.
كيف هذا خرائط لخططنا
مساعد واحد متفرغ بدوام جزئي أو بدوام كامل (عادة 20 أو 40 ساعة عمل في الأسبوع). من شهر إلى شهر ، وإلغاء لمدة 30 يومًا ، ورسوم تحويل لمرة واحدة ، مقتبسة عند الطلب إذا كنت ترغب في استئجارها مباشرة.
| الخطة | السعر | عندما تناسبها |
|---|---|---|
| الأساسية | عرض سعر لكل دور | قيادة الاستجابة وتحديد المواعيد. |
| النمو | عرض سعر لكل دور | يضيف المخزون ودعم المكتب الخلفي. |
| السلطة التنفيذية | عرض سعر لكل دور | مساعد أول لمدير تاجر. |
تفاصيل الخطة الكاملة على صفحة التسعير.
واقعية أول 30 يوما
كيف سلالم مشاركة وكلاء السيارات نموذجية. يتم تعيين خطتك في الاجتماع وتعديلها إلى إجراءات التشغيل الخاصة بك.
| متى | ماذا يحدث |
|---|---|
| الأسبوع الأول | الوصول والأدوات والتظليل يحصل مساعدك على حسابات في VinSolutions و DealerSocket و Elead وظلال العملية الحالية لـ bdc. أنت تشارك SOPs أو تسجل تجولًا قصيرًا ؛ يحولونها إلى قوائم مرجعية مكتوبة. |
| الأسبوع الثاني | سير العمل المملوك الأول أنها تأخذ ملكية استجابة الرصاص الإنترنت وتحديد المواعيد والتأكيدات، مع مراجعتك على كل بند. يستعرض ExecWing QA المخرجات مقابل القائمة المرجعية. |
| Weeks 3–4 | وسّع النطاق إضافة أعمال المخزون مثل إنشاء قائمة وتحميل الصور. مراجعة التحولات من كل عنصر إلى الشيكات الفورية اليومية. |
| Day 30+ | حالة ثابتة المكتب الخلفي ينضم إلى الروتين. تحصل على بطاقة أداء أسبوعية ومراجعة شهرية لما يجب تفويضه بعد ذلك. |
وكلاء السيارات: الأسئلة الشائعة
أيمكنهم استدعاء الخيوط؟
نعم ، من خلال نظام هاتفك و CRM أثناء مناوبتهم ، مع اتباع قواعد الموافقة.
هل يناقشون التسعير أو التمويل؟
إنهم يشاركون المعلومات المعتمدة فقط ؛ التفاوض والتمويل البقاء مع موظفيك.
ما هي CRMs التي تدعمها؟
VinSolutions ، DealerSocket ، Elead وغيرها.
كم تكلف؟
خطط مخصصة لاحتياجاتك والميزانية، ونقلت لكل دور.
أدلة ذات صلة
قاعدة ضمانات FTC: نظرة عامة باللغة الإنجليزية للشركات الصغيرة التي تستخدم المساعدين
نظرة عامة بسيطة باللغة الإنجليزية لقاعدة ضمانات FTC للشركات المالية الصغيرة - معدي الضرائب وسماسرة الرهن العقاري والتجار وغيرهم - وكيف يؤثر على العمل مع المساعدين عن بعد.
اقرأ الدليل ←صناعة كتب اللعبدعم BDC عن بعد لتجار السيارات: العروض والتعيينات والخدمة
كيف يستخدم الوكلاء وكلاء BDC عن بعد للاستجابة الرائدة عبر الإنترنت ، ومواعيد المبيعات والخدمة ، والمتابعة والنظافة CRM ضمن قواعد TCPA و FTC.
اقرأ الدليل ←الأدوار الإلزامية لوكلاء السيارات
المهام اليومية والأدوات ومؤشرات الأداء الرئيسية والوتيرة الأسبوعية وحدود الامتثال لكل دور.
إستعدوا أمسياتكم
حدّد موعدًا لاجتماع مدته 20 دقيقة. سنحدد معك المهام التي تريد تفويضها، ونخبرك بصراحة ما إذا كان المساعد المخصص هو الخيار المناسب لك.