الإبلاغ الذي يوضح ما يقدمه برنامجك.
يعمل كل برنامج من برامج المؤسسة على إيقاع تقارير بسيط: بطاقات الأداء الأسبوعية ، والمراجعات الشهرية ، والمراجعات التجارية الفصلية ، التي يتم نشرها عبر الإدارات.
بطاقات الأداء الأسبوعية
ويتتبع سجل أداء كل مساعد مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها لدورهم: أوقات الإنجاز، والتراكم، ونتائج استعراض الجودة، والنتائج المتكررة التي يمتلكونها. يرى المديرون بطاقات الأداء الخاصة بهم ؛ يرى مالك البرنامج لفة المتابعة.
الاستعراضات الشهرية
يلتقي رئيس الحساب مع كل راعي قسم شهريًا لمراجعة بطاقات الأداء والتعليقات والمشكلات المفتوحة وما يجب تفويضه بعد ذلك. وتسجل التغييرات في النطاق وإجراءات التشغيل الموحدة.
استعراض الأعمال الفصلية
تغطي QBRs البرنامج بأكمله: ما الذي فوضته كل إدارة ، وكيف تتجه الجودة ، والتغطية وتغييرات الموظفين ، ومراجعات الأمن والوصول ، وخطة الربع التالي. نحن نجلب البيانات من بطاقات الأداء والأنظمة الخاصة بك ، وليس المعايير المخترعة.
مراجعات الوصول
تؤكد مراجعات الوصول الفصلية أن كل مساعد لا يزال بحاجة إلى الوصول الذي يحتفظون به. يتم تسجيل عمليات الإزالة.
في لمحة
- مؤشرات الأداء الرئيسية المستندة إلى الأدوار على بطاقات الأداء الأسبوعية
- الاستعراضات الشهرية للإدارات
- QBRs على مستوى البرنامج
- مراجعات الوصول الفصلية
- البيانات من أنظمتك ، وليس المعايير المخترعة
التقارير وQBRs: أسئلة
هل يمكن تصدير التقارير؟
أجل. يمكن مشاركة بطاقات الأداء ومواد QBR بالشكل الذي يستخدمه فريقك.
من يحضر QBR؟
مالك البرنامج ، رعاة القسم حسب الحاجة وقيادة حساب ExecWing.
هل تقارننا بزبائن آخرين؟
لا. نحن نقدم تقريرا عن البرنامج الخاص بك ضد الأهداف التي وضعتها.
What is in a quarterly business review?
A look back at KPIs and quality, coverage and staffing, what to improve, and a forward plan for seats and scope. We come with a written pack so your sponsors can prepare.
Can reporting roll up by department, region or cost center?
Yes. The roll-up structure is set with your program owner at the start and can be changed as the program grows.
Do you use our BI tools or yours?
Either. Many programs want a simple scorecard we provide; others want the data in their own tools. Assistants can also keep the operating reports you already use.
Who attends the QBR?
Your program owner and department sponsors, plus the ExecWing account lead. Principals are welcome when the discussion is about their team's work.
Can we skip a QBR if the program is small?
Yes. Monthly reviews may be enough at the start. We recommend a quarterly cadence once more than one department is live.
تحدث معنا عن برنامجك.
حدد موعدًا لاجتماع المؤسسة أو اطلب اقتراحًا مكتوبًا. العقود وحزمة المشتريات لدينا متوفرة عند الطلب.