Ipinakikita ng pag - uulat na iyan kung ano ang inihahatid ng inyong programa.
Ang bawat programang pangnegosyo ay tumatakbo sa isang payak na pag-uulat na ritmo: lingguhang scorecards, buwanang review at quarterly business reviews, ay naka-ebolb sa mga departamento.
Linggu - linggong iskor
Ang mga scorecard ng bawat katulong ay sumang-ayon sa mga KPI para sa kanilang papel: mga oras ng pag-ikot, backlog, mga resulta ng quality review at ang paulit-ulit na mga transportable na kanilang pag-aari. Ang mga primary ay nakikita ang kanilang sariling scorecards; nakikita ng may-akda ng programa ang roll-up.
Buwanang mga review
Ang account lead ay nagpupulong sa bawat departamento na nag-isponsor buwan-buwan upang repasuhin ang mga scorecard, feedback, bukas na isyu at kung ano ang susunod na iaatas. Nakarekord ang mga pagbabago sa lawak at mga SOP.
Mabungang mga review sa negosyo
Sinasaklaw ng mga QBR ang buong programa: kung ano ang iniatas ng bawat departamento, kung paano naging uso ang kalidad, saklaw at mga pagbabago sa kawani, seguridad at mga review, at ang plano para sa susunod na quarter. Nagdadala kami ng impormasyon mula sa iyong mga iskor at mga sistema, hindi kami nag - imbento ng mga benkmark.
Mga Review ng Access
Ang mga review sa pamamagitan ng pag-access sa pamamagitan ng Quarter ay nagpapatunay na ang bawat katulong ay nangangailangan pa rin ng access na kanilang hinahawakan. Ang mga pag - aalis ay pinipiga.
Sa isang sulyap
- Ang Role-based KPI sa mga lingguhang scorecard
- Buwanang mga review ng departamento
- Programa-wide QBRs
- Mga review na magagamit sa pamamagitan ng Quarter
- Mga impormasyon mula sa iyong mga sistema, hindi ang inimbentong mga benkmark
Higit pa sa mga programa sa negosyo
Nakaalarma ang mga Nakaalay na pod & team
Alamin pa →Pagrerepaso ng Seguridad at mga pakete ng pagkakamit
Alamin pa →Multi-department rollout
Alamin pa →Pangangasiwa ng Ulat & mga antas ng paglilingkod
Alamin pa →Vendor onboarding & MSA proseso
Alamin pa →Mga ad-ons na opsyonal na lugar ng trabaho
Alamin pa →Pag - uulat & QBRs: mga tanong
Maaari bang iluwas ang mga ulat?
Mayroon. Maaaring pagsaluhan sa format ng inyong pangkat ang mga materyales na gawa sa locecard at QBR.
Sino ang dumadalo sa QBR?
Ang iyong may-ari ng programa, mga tagatangkilik ng departamento kung kinakailangan at ang account ng ExecWing.
Pinararanggo mo ba kami laban sa ibang kliyente?
Hindi. Nag - uulat kami tungkol sa inyong programa laban sa mga tunguhin na inyong itinakda.
What is in a quarterly business review?
A look back at KPIs and quality, coverage and staffing, what to improve, and a forward plan for seats and scope. We come with a written pack so your sponsors can prepare.
Can reporting roll up by department, region or cost center?
Yes. The roll-up structure is set with your program owner at the start and can be changed as the program grows.
Do you use our BI tools or yours?
Either. Many programs want a simple scorecard we provide; others want the data in their own tools. Assistants can also keep the operating reports you already use.
Who attends the QBR?
Your program owner and department sponsors, plus the ExecWing account lead. Principals are welcome when the discussion is about their team's work.
Can we skip a QBR if the program is small?
Yes. Monthly reviews may be enough at the start. We recommend a quarterly cadence once more than one department is live.
Ipakipag - usap sa amin ang tungkol sa inyong programa.
Magsaayos ng isang miting sa negosyo o humiling ng isang nasusulat na mungkahi. May makukuhang mga kontrata at mga pakete ng aming pag - aari kung hihilingin.