Isang pangharap na tanggapan na nananatiling nakatayo sa silya.
Nakaalay, HAPAA-trained administratibong mga katulong para sa dental insurance verification, alalahanin, ang mga pag-aangkin kasunod-up at pasyente na komunikasyon – sa ilalim ng isang nilagdaang BAA, mahigpit na non-clinical.
Napakaraming telepono ang sabay - sabay na ini - scan ng mga desk sa harap ng bibig.
Ang isang dental front office ang nangangasiwa sa iskedyul, bumabati sa mga pasyente, nangongolekta ng mga bayad at sumasagot sa mga telepono, samantalang tinitiyak din ang mga pakinabang para sa mga pasyente bukas at hinahabol ang mga pag - aangkin mula noong nakaraang buwan. Ang beripikasyon at pag-aangkin ng trabaho ay detalyado, portal-based at madaling ipagpaliban – kung paano lumalaki muli ang pagtanda.
Isang katulong sa ExecWing ang nagsasagawa ng gawaing daungan at mga papeles sa liblib na paraan. Pinatutunayan nila ang pagiging karapat - dapat at mga pakinabang bago ang mga pag - aatas, pumapasok sa mga breaks sa iyong sistema ng pagsasanay, listahan ng mga gagawin, sinusubaybayan ang mahalagang mga pag - aangkin at ihanda ang mga salaysay at mga kaugnayan para sa klinikal na pagsusuri.
Ang lahat ay nangyayari sa ilalim ng isang nilagdaang Business Associate Agreement at sa loob ng iyong mga sistema. Ang mga tumutulong ay hindi kailanman nagbibigay ng klinikal na payo, nagsusuri o gumagawa ng mga rekomendasyon sa paggamot; sinusuportahan nila ang administratibong takbo ng inyong pangkat.
Ang iyong katulong ay may - ari ng mga gawain
Seguro
- Pagiging kaakit - akit at kapaki - pakinabang bago dumalaw
- Pumasok ang pakinabang sa PMS
- Magpasakop sa mga pag - aangkin at tuntunin ang katayuan
- Mga pagkakaila sa trabaho at mga ulat ng pagtanda
Pag - access ng pasyente
- Mag - isip at magrereact ng outreach
- Mga kumpil sa pamamagitan ng sinang - ayunang mga kagamitan
- Online booking at tanong follow-up
- Paggamot-plan follow-up na tawag na may sinang-ayunang scripts
Mga operasyon sa opisina
- Paniningil ng paskil at prep
- Ilagay ang pagkakasunud - sunod
- Pagsubaybay sa mga Batas
- Araw - araw na paghahanda ng mga balita
Mga Kasangkapan
Ang iyong katulong ay nagtatrabaho sa iyong mga kuwenta, sa ilalim ng iyong mga patakaran.
Mga papel na angkop
- Tagapag - ugnay ng Seguro
- Pag - aalis ng mga bayarin sa ngipin at pag - aangkin ng katulong
- Pasyenteng coordinator para sa pag - alaala at pag - iiskedyul
- Ang administratibong katulong ng manedyer ng opisina
Mga nota ng Kompidensiyal
Ang isang pirmadong Business Associate Agreement ay kinakailangan bago ang anumang pag-access sa protektadong impormasyong pangkalusugan, na tumutugma sa Privacy and Security Rules ng HIPAA.
Ang mga tumutulong ay hindi-klinikal: walang diyagnosis, klinikal na payo o rekomendasyon sa paggamot.
Ginagamit ng matiyagang komunikasyon ang iyong sinang - ayunan, matatag na mga kagamitan at mga iskrip.
Kung paano ito makikita sa ating mga plano
Isang dedikadong katulong, sa isang part-time o full-time na batayan (karaniwan nang 20- o 40-oras na mga pagtatrabaho sa trabaho). Month-to-month, 30-day na pagpapawalang-bisa, at isang one-time na bayad sa konbersiyon, na sinipi sa kahilingan kung nais mong kunin ang mga ito nang tuwiran.
| Magplano | Halaga | Kapag ito ay angkop |
|---|---|---|
| Paglago | May quote bawat tungkulin | Seguro beripikasyon, paggunita at pag-aangkin ng suporta sa pamamagitan ng pagsasanay ng HAPAA at BAA. |
| Tagapangasiwa | May quote bawat tungkulin | Senior assistant na may bago US dental admin karanasan. |
Buong planong mga detalye tungkol sa Pag - uuri sa pahina.
Isang makatotohanang unang 30 araw
Kung paano isinasagawa ng isang karaniwang Dental ang mga rampa. Ang iyong plano ay itinakda sa pulong at iniangkop sa iyong mga SOS.
| Kailan | Ano ang nangyayari |
|---|---|
| Linggo 1 | Access, mga kagamitan at paglilim Ang iyong katulong ay nakakakuha ng mga account sa Dentrix, Eaglesoft, Open Dental at anino ng kasalukuyang proseso para sa seguro. Nagbabahagi ka ng mga SOC o nagtatala ng maiikling paglalakad; ginagawa nila itong nasusulat na mga talaan. |
| Linggo 2 | Unang mga daloy ng trabaho na pag - aari They take ownership of eligibility and benefits verification before visits and enter benefit breakdowns into the PMS, with your review on every item. ExecWing QA reviews output against the checklist. |
| Mga Linggo 3–4 | Pagpapalawak Idagdag ang matiyagang pag-akses sa gawain tulad ng pag-aalala at reaktiviation outreach. Mag - iskedyul ng pagbabago mula sa bawat bagay tungo sa araw - araw na mga tseke. |
| Araw 30+ | Pabagu - bagong kalagayan Ang mga operasyon sa opisina ay sumasama sa rutina. Kumuha ka ng isang lingguhang iskor at isang buwanang review ng kung ano ang susunod na iaatas. |
Mga serbisyong angkop sa
Mga Gawain sa Dental: karaniwang mga tanong
Nagsesenyas ka ba ng BAA?
Mayroon. Ang isang pirmadong BAA ay kinakailangan bago ang anumang access ng PHI.
Masasagot ba ng katulong ang klinikal na mga tanong mula sa mga pasyente?
Hindi. Ang mga tanong sa klinika ay dinadala sa iyong klinikal na pangkat.
Aling PMS ang sinusuportahan mo?
Ang mga karaniwang sistema ay kinabibilangan ng Dentrix, Eaglesoft, Open Dental at Curve Dental.
Ano ang halaga nito?
Ang medikal at dental admin na mga papel ay nagsisimula sa plano ng pag-unlad, sinipi ang bawat papel at pinasadya ang iyong mga pangangailangan at badyet.
Mga kaugnay na giya
Pag - uulat ng Seguro sa Dental: Isang Malayong Lagusan ng Trabaho na Humahadlang sa mga Sorpresa
Isang step-by-pack insurance edibility at mga benepisyo verification workflow para sa mga dental office gamit ang HIPAA-trained, non-clinical remote administration staff.
Basahin ang gabay →Industriyal na mga PlaybookPag - alaala sa Dental at Pag - eehersisyo ng Pasyente: Isang Sistema na Matatakbo ng Iyong Koam
Kung paano pinananatili ng mga kaugalian sa ngipin ang mga iskedyul sa kalinisan na punô ng isang remote coordinator na tumatakbo sa outreach, mga listahan ng paggamot na hindi pa tapos at mga kampanya sa reaktibasyon.
Basahin ang gabay →Mga Paunang Bahagi para sa mga Gawaing Pang-intelektuwal
Pang-araw-araw na mga gawain, kasangkapan, KPI, lingguhang kandidatura at pagsunod sa mga hangganan para sa bawat papel.
Bumalik ka sa gabi.
Mag-iskedyul ng 20-minutong meeting. Aalamin namin ang mga gawaing gusto mong ipasa at tapat naming sasabihin kung tama para sa iyo ang isang dedikadong assistant.