Patuloy na sumagot ang mga nangungupahan, nagpadala ang mga tindero at nagbigay - alam ang mga may - ari.
Nakaalay na mga katulong na nagtatrabaho sa inyong property-management software: mga tiket sa pagpapanatili, mga lebel sa pagliliving, mga pagbabago, mga pangungusap na may-ari at ang inbox na hindi kailanman humihinto.
Ang pangangasiwa sa ari - arian ay isang libong maliliit na pangako.
Ang bawat pinto na nagagawa mo ay lumilikha ng isang daloy ng maliliit, time-sensitive na mga gawain: isang tumatagas na tiket sa gripo, isang kahilingang pagpapakita, isang replikang paalaala, isang tinderong may resibo, isang may-akda na nagtatanong kung bakit ang kanilang pangungusap ay mukhang iba sa buwang ito. Ang bawat isa sa kanila ay simple. Magkasama nilang ibinabaon ang mga manedyer ng ari - arian na dapat sana'y naglalakad, nakikipag - usap sa mga nagtitinda at nagtatanim ng portfolio.
Ang isang katulong na ExecWing ay humahawak ng nauulit na suson sa loob ng iyong umiiral na sistema — AppFolio, buildmium, Rent Manander o Yardi. Ang mga kahilingan sa mantensiyon na ginagamit ang iyong mga tuntunin, pagpapadala ng sinang - ayunang mga nagtitinda, pag - i - update sa mga nangungupahan, paghahanda ng mga dokumento mula sa mga template at pagtitipon ng may - ari na mga ulat para sa inyong repaso.
Dahil ang iyong katulong ay nakatalaga sa iyo, natututuhan nila ang iyong portfolio: na ibig ng mga may - ari ng isang tawag sa telepono, na mabilis na tumutugon ng mga nagtitinda, na ang mga gusali ay may paulit - ulit na mga isyu. Ang kontekstong iyan ang nagpapadama sa gawain na ito'y lokal bagaman ito'y inihahatid sa malayo. Ang mga emerhensiya at mga tawag sa paghatol ay nananatili sa iyong on-site at lisensiyadong mga tauhan, na bumabagtas sa pasikut - sikot na landas na binibigyan ng kahulugan mo.
Ang iyong katulong ay may - ari ng mga gawain
Ang mga Naninirahan & Pagluluwag
- Sagutin ang mga tanong ng residente sa pamamagitan ng iyong sinang - ayunang mga channel
- Isaayos ang mga palabas at ang mga gamit sa proseso ay kumakapit sa iyong mga batayan
- Maghanda ng mga Paupahan at mga Pagbabago mula sa mga template
- Magsubaybay ng gumagalaw na-in at ilipat-out na mga talaan
Pagtutugma - tugma ng Intenan
- Tantiyahin ang mga utos sa trabaho laban sa iyong mga priyoridad
- Itakwil ang mga nagtitinda at tiyaking tapos na ito
- Habulin ang mga resibo at idikit ang mga larawan sa mga tiket
- Mga emergency sa flag sa inyong on-call staff kaagad
Mga May - ari & account
- Itipon ang buwanang mga pangungusap ng may - ari para sa pagrerepaso
- Ipasok ang mga perang papel at pagtugmain ang mga tagapagtala ng trust para sa iyong accountant
- Mga delinquencie sa daan at padalhan ka ng mga notisya na sinasang - ayunan mo
- Panatilihin ang mga file ng dokumento tungkol sa pag - aari at seguro
Mga Kasangkapan
Ang iyong katulong ay nagtatrabaho sa iyong mga kuwenta, sa ilalim ng iyong mga patakaran.
Mga papel na angkop
- Tagapangasiwa ng ari - arian / Tagapag - ugnay ng mga tagapag - alaga
- Tagapag - ugnay ng mga pasilidad
- Ang tagapag - ingat ng aklat para sa may - ari at nagtitiwala ay nag - ulat ng suporta
- Executive assistant sa isang portfolio may - ari o broker
Mga nota ng Kompidensiyal
Fair pabahay: Sinusunod ng mga katulong ang iyong nasusulat na mga batayan sa pagsusuri at mga iskrip at hindi sila gumagawa ng maingat na mga pasiyang tenta-selection. Ang iyong lisensiyadong mga kawani ay may sariling mga pasiya sa ilalim ng pederal na Faircourt Act at ng estado at ng lokal na mga tuntunin.
Maraming estado ang humihiling ng pangangasiwa sa ari - arian na dapat isagawa sa ilalim ng lisensiya sa real estate broker. Ang mga tumutulong ay gumaganap ng di - nababale - wala na mga gawaing pampangasiwaan sa ilalim ng iyong pangangasiwa.
Ang trust-account movements ay sinang-ayunan ng iyong koponan; ang mga katulong ay naghahanda lamang ng mga rekord.
Kung paano ito makikita sa ating mga plano
Isang dedikadong katulong, sa isang part-time o full-time na batayan (karaniwan nang 20- o 40-oras na mga pagtatrabaho sa trabaho). Month-to-month, 30-day na pagpapawalang-bisa, at isang one-time na bayad sa konbersiyon, na sinipi sa kahilingan kung nais mong kunin ang mga ito nang tuwiran.
| Magplano | Halaga | Kapag ito ay angkop |
|---|---|---|
| Baluti | May quote bawat tungkulin | Mahilig na komunikasyon at work-order na koordinasyon. |
| Paglago | May quote bawat tungkulin | Dagdag pa ang pagluluwag ng admin at pag-uulat ng may-akda. |
| Tagapangasiwa | May quote bawat tungkulin | Senior assistant para sa isang portfolio may-ari o operating lead. |
Buong planong mga detalye tungkol sa Pag - uuri sa pahina.
Isang makatotohanang unang 30 araw
Kung paanong ang isang karaniwang Property Management engagement ramps ay isang tipikal na probinsya. Ang iyong plano ay itinakda sa pulong at iniangkop sa iyong mga SOS.
| Kailan | Ano ang nangyayari |
|---|---|
| Linggo 1 | Access, mga kagamitan at paglilim Ang iyong katulong ay nakakakuha ng mga account sa AppFolio, Builyum, Renta Manler at sinililim ang kasalukuyang proseso para sa mga residente & lumping. Nagbabahagi ka ng mga SOC o nagtatala ng maiikling paglalakad; ginagawa nila itong nasusulat na mga talaan. |
| Linggo 2 | Unang mga daloy ng trabaho na pag - aari They take ownership of answer resident inquiries through your approved channels and schedule showings and process applications to your criteria, with your review on every item. ExecWing QA reviews output against the checklist. |
| Mga Linggo 3–4 | Pagpapalawak Idagdag ang pag - aayos ng katawan gaya ng pag - uutos ng triage sa trabaho laban sa iyong mga priyoridad. Mag - iskedyul ng pagbabago mula sa bawat bagay tungo sa araw - araw na mga tseke. |
| Araw 30+ | Pabagu - bagong kalagayan Ang mga may-ari & accounting ay sumali sa rutina. Kumuha ka ng isang lingguhang iskor at isang buwanang review ng kung ano ang susunod na iaatas. |
Mga serbisyong angkop sa
Pangangasiwa sa Ari - arian: karaniwang mga tanong
Kaya bang pangasiwaan ng katulong ang mga emergency pagkatapos ng-hours?
Maaari silang mag - triage at lumaki sa panahon ng kanilang nakaiskedyul na pagbabago sa paggamit ng iyong mga tuntunin. Ang mga tunay na emergency ay laging papunta sa inyong on-call staff; hindi namin pinapalitan ang mga emergency reaction.
Ang mga katulong ba ay nanonood ng tabing ng mga nangungupahan?
Ang mga ito'y nagpoproseso ng mga aplikasyon laban sa iyong nasusulat na mga batayan at naghahanda ng mga file para sa iyong pasiya. Ang inyong pangkat ang nagpapasiya sa pagpili.
Aling software ang sinusuportahan mo?
Ang mga karaniwang plataporma ay kinabibilangan ng AppFolio, Builyum, Renta Manler at Yardi. Ang iyong katulong ay gumagawa sa loob ng iyong ulat.
Ano ang halaga nito?
Mga planong inaangkop sa iyong mga pangangailangan at badyet, sinipi sa bawat papel, buwan-to-month.
Mga kaugnay na giya
Koordinasyon ng Pag - aari: Isang Pambihirang Aklat ng mga Laro na May Tulong
Kung paanong ang mga manedyer ng ari-arian ay maaaring mag-abot ng work-order triage, ang mga nagtitinda ay nagpapadala at residente ng mga update sa isang remote assistant na may malinaw na mga priyoridad at mga advance path.
Basahin ang gabay →Industriyal na mga PlaybookAng Malayong Koordinado: Mga Pagtatanghal, Aksiyon at Paglipat-Ins
Kung paano ginagamit ng mga manedyer ng ari-arian ang isang remote lreasting coordinator para sa mga pagtatanong, pagpapakita, application processing at paglipat-sa-ayon sa loob ng patas na mga tuntunin sa pabahay.
Basahin ang gabay →Mga Bagong - panahong Papel sa Pangangasiwa ng mga Ari - arian
Pang-araw-araw na mga gawain, kasangkapan, KPI, lingguhang kandidatura at pagsunod sa mga hangganan para sa bawat papel.
Bumalik ka sa gabi.
Mag-iskedyul ng 20-minutong meeting. Aalamin namin ang mga gawaing gusto mong ipasa at tapat naming sasabihin kung tama para sa iyo ang isang dedikadong assistant.