Des rapports qui montrent ce que votre programme offre.
Chaque programme d'entreprise fonctionne sur un rythme de reporting simple: tableaux de bord hebdomadaires, revues mensuelles et revues trimestrielles, regroupées dans tous les départements.
Tableau de bord hebdomadaire
Le tableau de bord de chaque assistant suit les indicateurs clés de performance convenus pour leur rôle: délais d'exécution, carnet de commandes, résultats de l'examen de la qualité et les livrables récurrents qu'ils possèdent. Les directeurs voient leurs propres cartes de pointage; le propriétaire du programme voit le roll-up.
Revues mensuelles
Le responsable du compte rencontre chaque département chaque mois pour examiner les tableaux de bord, les commentaires, les questions ouvertes et ce qu'il faut déléguer ensuite. Les modifications apportées à la portée et aux SOP sont enregistrées.
Revues trimestrielles des entreprises
Les RQQ couvrent l'ensemble du programme : ce que chaque ministère a délégué, comment la qualité a évolué, les changements de couverture et de dotation, les examens de la sécurité et de l'accès, et le plan pour le prochain trimestre. Nous apportons des données provenant de vos tableaux de bord et systèmes, et non de benchmarks inventés.
Accéder aux avis
Les examens trimestriels des accès confirment que chaque assistant a encore besoin de l’accès qu’il détient. Les suppressions sont enregistrées.
En un coup d'œil
- KPI basés sur les rôles sur les tableaux de bord hebdomadaires
- Revues mensuelles du département
- QBR à l'échelle du programme
- Examens d'accès trimestriels
- Les données de vos systèmes, pas des benchmarks inventés
En savoir plus sur les programmes d'entreprise
Pods dédiés & mise à l'échelle de l'équipe
En savoir plus →Révision de la sécurité & pack d'approvisionnement
En savoir plus →Déploiement multidépartemental
En savoir plus →Gestion des comptes et niveaux de service
En savoir plus →Intégration des fournisseurs et processus MSA
En savoir plus →Add-ons de travail optionnels
En savoir plus →Reporting & QBRs : questions
Les rapports peuvent-ils être exportés ?
Oui. Les cartes de pointage et les documents QBR peuvent être partagés dans le format utilisé par votre équipe.
Qui participe à un QBR ?
Le propriétaire de votre programme, les sponsors du département au besoin et le responsable du compte ExecWing.
Est-ce que vous nous comparez à d’autres clients ?
Non. Nous rendons compte de votre programme par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés.
What is in a quarterly business review?
A look back at KPIs and quality, coverage and staffing, what to improve, and a forward plan for seats and scope. We come with a written pack so your sponsors can prepare.
Can reporting roll up by department, region or cost center?
Yes. The roll-up structure is set with your program owner at the start and can be changed as the program grows.
Do you use our BI tools or yours?
Either. Many programs want a simple scorecard we provide; others want the data in their own tools. Assistants can also keep the operating reports you already use.
Who attends the QBR?
Your program owner and department sponsors, plus the ExecWing account lead. Principals are welcome when the discussion is about their team's work.
Can we skip a QBR if the program is small?
Yes. Monthly reviews may be enough at the start. We recommend a quarterly cadence once more than one department is live.
Parlez-nous de votre programme.
Planifiez une réunion d'entreprise ou demandez une proposition écrite. Les contrats et notre pack d'approvisionnement sont disponibles sur demande.