From signed contract to PTO — without the paperwork stall.
Assistants dédiés aux installateurs solaires et aux entrepreneurs en énergie: documents de permis et d'interconnexion, planification d'enquêtes sur site, mises à jour des clients et documentation incitative.
Les projets solaires stagnent dans la paperasserie, pas sur les toits.
Entre un contrat signé et l’autorisation d’exploitation, un projet solaire résidentiel ou commercial passe par des enquêtes de site, la conception, les permis, les approbations HOA, l’interconnexion des services publics, les inspections et les documents incitatifs. Chaque juridiction et utilité a ses propres formes, portails et échéanciers.
Un assistant ExecWing suit chaque projet à travers ces étapes. Ils soumettent et suivent les demandes de permis que vous préparez, téléchargent les documents d'interconnexion sur les portails de services publics, planifient des enquêtes et des inspections, informent les clients avec des mises à jour régulières et organisent la documentation dont votre équipe a besoin pour les incitations.
La communication client est souvent l’endroit où les installateurs perdent des avis. Un assistant dédié envoyant des mises à jour claires et proactives peut changer cette expérience.
Tâches de votre assistant
Pipeline de projet
- Suivi des étapes du contrat à la prise de force
- Soumission et suivi des demandes de permis
- Portail d'interconnexion des services publics
- Calendrier des inspections
Expérience client
- Mises à jour proactives du projet
- Planification de l'enquête
- HOA demande paperasse
- Demandes d'examen post-installation
Ventes & support administratif
- Réponse et prise de rendez-vous
- Suivi de la proposition
- Organisation de la documentation incitative
- Suivi des commandes d'équipement
Outils
Votre assistant travaille dans vos comptes, sous vos politiques d'accès.
Des rôles qui correspondent
- Coordonnateur des permis et des interconnexions
- Coordinateur de projet client
- Agent de rendez-vous
- Assistante d'exploitation du propriétaire
Notes de conformité
Les assistants ne fournissent pas de conseils fiscaux sur les incitations telles que les crédits énergétiques fédéraux; les clients devraient consulter leur propre fiscaliste.
Les déterminations d'ingénierie et de code restent avec votre personnel autorisé.
Les appels et les SMS sortants suivent les règles TCPA et les lois de télémarketing des États.
Comment ces cartes à nos plans
Un assistant dédié, à temps partiel ou à temps plein (généralement des semaines de travail de 20 ou 40 heures). Mois par mois, annulation de 30 jours et frais de conversion uniques, indiqués sur demande si vous souhaitez les louer directement.
| Plan | Prix | Quand il convient |
|---|---|---|
| Noyau | Devis par poste | Mises à jour et planification des clients. |
| Croissance | Devis par poste | Ajoute le suivi des permis et des interconnexions. |
| Exécutif | Devis par poste | Assistante principale des opérations. |
Tous les détails sur le plan page de tarification.
Un premier 30 jours réaliste
Comment un engagement typique solaire & énergie rampe. Votre plan est défini lors de la réunion et ajusté à vos SOP.
| Quand | Ce qui se passe |
|---|---|
| Semaine 1 | Accès, outils et shadowing Votre assistant obtient des comptes dans Enerflo, Aurora Solar, OpenSolar et ombre le processus actuel pour le pipeline de projet. Vous partagez des SOP ou enregistrez de courtes étapes; ils les transforment en listes de contrôle écrites. |
| Semaine 2 | Flux de travail propriétaires Ils prennent en charge le suivi des étapes du contrat à la prise de force et les demandes de permis et le suivi, avec votre examen de chaque article. ExecWing QA examine la sortie par rapport à la liste de contrôle. |
| Weeks 3–4 | Étendre la portée Ajoutez du travail sur l'expérience client, comme des mises à jour proactives du projet. Les révisions passent de chaque élément à des vérifications ponctuelles quotidiennes. |
| Jour 30+ | État stable Le support commercial et administratif se joint à la routine. Vous obtenez un tableau de bord hebdomadaire et un examen mensuel de ce que vous devez déléguer ensuite. |
Solaire & Energie : questions fréquentes
L'assistant peut-il soumettre des permis?
Ils peuvent soumettre et suivre les demandes que votre équipe prépare, par le biais de portails auxquels vous accordez l'accès.
Est-ce qu'ils conseillent les clients sur les crédits d'impôt?
Non. Les clients doivent consulter un fiscaliste.
Quels outils soutenez-vous ?
Enerflo, Aurora, OpenSolar, JobNimbus, Salesforce et autres.
Combien ça coûte ?
Des plans adaptés à vos besoins et à votre budget, par rôle.
Rôles normatifs pour le solaire et l'énergie
Tâches quotidiennes, outils, indicateurs de performance clés, cadence hebdomadaire et limites de conformité pour chaque rôle.
Ramenez vos soirées.
Planifiez une réunion de 20 minutes. Nous ferons le point sur les tâches que vous voulez déléguer et vous dirons franchement si un assistant dédié est la bonne option.