Des rôles d’assistants prescriptifs pour toutes les industries que nous servons.
37 livres de jeu de l'industrie et 114 rôles définis. Chacun répertorie les tâches quotidiennes, les outils dans lesquels l'assistant travaille, les indicateurs de performance clés à suivre, un exemple de cadence hebdomadaire et les limites de conformité qui s'appliquent.
Vous recherchez un rôle dans une fonction spécifique plutôt que dans une industrie? Voir spécialisations, notre quatre services de base ou Guides d'embauche rôle par industrie.
Pratiques de santé
Rôles de soutien au front-office, à la planification, à l'admissibilité et à la facturation pour les pratiques médicales, tous non cliniques.
4 rôles: Coordonnatrice des patients à distance, spécialiste de l'admissibilité et de l'autorisation préalable, adjointe à la facturation et au suivi des EI, adjointe exécutive du gestionnaire de la pratique
Voir le playbook →Pratiques dentaires
Vérification de l'assurance, planification, suivi du plan de traitement et soutien à la facturation pour les cabinets dentaires.
3 rôles: Spécialiste de la vérification de l’assurance dentaire, Coordonnatrice du rappel et du traitement de l’hygiène, Adjointe à la facturation et aux réclamations dentaires
Voir le playbook →Santé comportementale
Prendre la coordination, la planification, les contrôles des avantages et le soutien de facturation pour la thérapie et les pratiques de santé comportementale.
3 rôles: Coordonnatrice des admissions et de la planification, Adjointe aux avantages sociaux et aux autorisations, Adjointe à la facturation en pratique clinique
Voir le playbook →Pratiques vétérinaires
Communication avec le client, rendez-vous, rappel, demande de dossiers et soutien à la facturation pour les cliniques vétérinaires.
3 rôles: Coordonnatrice des soins à distance, adjointe à la facturation et aux devis vétérinaires, adjointe aux opérations du propriétaire de cabinet
Voir le playbook →Thérapie physique et cliniques chiropratiques
Planification, vérification des avantages, suivi du plan de soins et soutien à la facturation pour les cliniques de réadaptation ambulatoire et de chiropratique.
3 rôles: Coordinateur de la planification des patients, Avantages, autorisation et suivi des visites, Assistant de facturation de la clinique
Voir le playbook →Biotechnologies et sciences de la vie
Administrateur exécutif, opérations de recherche, fournisseur et administrateur financier pour les sociétés de biotechnologie et de sciences de la vie, en dehors des décisions du GxP.
4 rôles: Adjointe exécutive du PDG / CSO, Coordonnatrice des opérations de recherche, Adjointe aux contrats et à l'administration des fournisseurs, Adjointe aux finances et aux subventions
Voir le playbook →Cabinets d'avocats
Rôles de réception, d’administration juridique, de planification, de facturation et de marketing pour les cabinets d’avocats, sans conseil juridique.
4 rôles: Spécialiste de l'accueil des clients, Adjoint administratif juridique, Assistant de facturation juridique, Coordinateur marketing juridique
Voir le playbook →Cabinets comptables & CPA
Intégration des clients, collecte de documents, soutien à la tenue de livres et administration de la pratique pour les cabinets CPA.
3 rôles: Adjointe à la comptabilité et à la comptabilité, adjointe à l’administration de la pratique
Voir le playbook →Gestion de patrimoine et conseil financier
Service à la clientèle, préparation aux réunions, CRM, paperasse et soutien à la conformité pour les RIA et les cabinets de conseil, sans conseils.
3 rôles: Adjoint au service à la clientèle, Assistant aux opérations et à la paperasserie, Assistant au soutien à la conformité et au marketing
Voir le playbook →Agences d'assurance
Renouvellement, service, support de devis, certification et marketing pour les agences indépendantes, règles de licence internes.
3 rôles: Adjoint au renouvellement et au service, Spécialiste des certificats et des documents, Adjoint au soutien aux producteurs et au marketing
Voir le playbook →Courtages immobiliers et équipes
Rôles de coordination des transactions, d'inscription, de direction et de marketing pour les agents, les équipes et les maisons de courtage, règles internes de licence.
3 rôles: Coordonnateur des transactions, coordonnateur de l'inscription, chef de projet et assistant CRM
Voir le playbook →Gestion des biens
Coordination de l'entretien, soutien à la location, communication avec les locataires et rôles de RA pour les gestionnaires résidentiels et commerciaux.
3 rôles: Coordonnatrice de la maintenance, adjointe à la location, adjointe aux comptes résidents et aux renouvellements
Voir le playbook →Hypothèque & prêt
Prise en charge du traitement, suivi de l'état, communication avec l'emprunteur et post-clôture, en dehors des activités autorisées par le SNAC.
3 rôles: Assistant de soutien au traitement, assistant d'agent de prêt (sans licence), assistant post-fermeture et QC
Voir le playbook →Construction et entrepreneurs
Coordination des projets, soumissions, estimation du soutien, tenue de livres et rôles de documents de conformité pour les entrepreneurs.
3 rôles: Coordinateur de projet, Assistant d'estimation, Assistant de comptabilité et de conformité de construction
Voir le playbook →Architecture & Ingénierie
Administration de projets, propositions, marketing et soutien financier pour les entreprises A / E, en dehors du jugement professionnel.
2 rôles: Administrateur de projet, coordinateur de propositions et de marketing
Voir le playbook →Services à domicile (CVC, plomberie, toiture, électricité)
Réservation, assistance à l'expédition, adhésion, estimation des rôles de suivi et de demande d'examen pour les entreprises de services à domicile.
3 rôles: Représentant du service à la clientèle et de la réservation, assistant de suivi et de soutien aux ventes, assistant d'adhésion et de bureau
Voir le playbook →Solaire & Energie
Autoriser, interconnecter, planifier, communiquer avec les clients et fournir des documents incitatifs aux entreprises du secteur de l’énergie et de l’énergie.
2 rôles: Coordinateur d'autorisation et d'interconnexion, Assistant de mise à jour du projet client
Voir le playbook →Industrie manufacturière
Entrée de commande, support à l'achat, service client, administration de la documentation de qualité et rôles de suivi des fournisseurs.
3 rôles: Représentant entrée de commande et service à la clientèle, Assistant Achats et Accélération, Administrateur de la documentation de qualité
Voir le playbook →Logistique & Fret
Assistance aux ventes des transporteurs, suivi et traçabilité, documentation du chargement, facturation et rôles d'administrateur des réclamations pour les courtiers et les 3PL.
3 rôles: Coordinateur de suivi et de suivi, Assistant d'intégration et de conformité du transporteur, Assistant de facturation et de réclamations de fret
Voir le playbook →Concessionnaires automobiles
BDC, planification des services, CRM, titres et back-office pour les concessionnaires, en dehors des décisions de financement et de prêt.
3 rôles: Représentant principal de la réponse de la BDC, Adjoint à la planification des services, Adjoint au titre et au back-office
Voir le playbook →Sociétés SaaS & Software
Opérations de revenus, support SDR, succès client, support et rôles exécutifs pour les sociétés de logiciels.
4 rôles: Assistant de support SDR et de création de listes, Administrateur des opérations de revenus / CRM, Assistant des opérations de réussite client, Spécialiste du support Tier-1
Voir le playbook →Venture-Backed Startups
Fondateur EA, chef du personnel de soutien, de la coordination du recrutement et des fonctions financières pour les startups financées.
3 rôles: Assistant exécutif fondateur, Coordinateur du recrutement, Assistant aux opérations financières
Voir le playbook →E-commerce & DTC Marques
Soutien à la clientèle, opérations du marché, catalogue, stocks et rôles de tenue de livres pour les vendeurs en ligne.
4 rôles: Spécialiste du support client, Assistant d'exploitation de marché, Assistant de catalogue et d'inventaire, Comptable e-commerce
Voir le playbook →Magasins de détail et multi-emplacements
admin, achats, service à la clientèle et rôles de planification pour les détaillants.
3 rôles: Assistant aux opérations du magasin, Assistant aux achats et aux fournisseurs, Représentant du service à la clientèle
Voir le playbook →Agences marketing, créatives et numériques
Rôles de coordination de compte, de gestion de projet, de reporting, de contenu et de support à la conception pour les agences.
4 rôles: Coordinateur de compte, Assistant de reporting et d'analyse, Assistant contenu et social, Assistant de production design
Voir le playbook →Conseil et services professionnels
Rôles de direction, de proposition, de recherche, de facturation et de coordination d’engagement pour les cabinets de conseil.
3 rôles: Assistant exécutif associé, Assistant de proposition et de recherche, Coordinateur d'engagement et de facturation
Voir le playbook →Services informatiques et MSP
Rôles du service desk, de l’expédition, de l’approvisionnement et de l’assistance à la gestion des comptes de niveau 1 pour les MSP.
3 rôles: Technicien de centre de service de niveau 1, coordonnateur de l'expédition et des services, adjoint aux achats et au QBR
Voir le playbook →Intégrateurs de sécurité et basse tension
Planification des services, coordination des projets, administration des comptes de surveillance et rôles de facturation pour les intégrateurs.
2 rôles: Coordinateur du service et de l'installation, assistant de facturation et de revenus récurrents
Voir le playbook →Médias, édition et créateurs
Coordination éditoriale, opérations de contenu, admin de parrainage et rôles de support d'audience pour les éditeurs et les créateurs.
3 rôles: Coordinateur éditorial et de production, Assistant sponsoring et partenariats, Assistant public et communautaire
Voir le playbook →Sociétés de capital-investissement et de portefeuille
EA, reporting de portefeuille, administration de la diligence et soutien à la création de valeur pour les entreprises PE et les sociétés de portefeuille.
3 rôles: Assistant exécutif de l'équipe de négociation, Assistant de reporting de portefeuille, Assistant aux opérations de portefeuille-entreprise
Voir le playbook →Associations & Fondations
Opérations de développement, administration des subventions, base de données des donateurs, rôles de soutien bénévole et exécutif pour les organisations à but non lucratif.
3 rôles: Adjoint aux opérations de développement, adjoint à l'administration des subventions, adjoint au directeur exécutif
Voir le playbook →Éducation & EdTech
Admissions, inscription, soutien aux étudiants, planification et rôles de réussite client edtech, selon les règles FERPA.
3 rôles: Coordinateur des admissions et des inscriptions, Spécialiste du soutien aux apprenants, Coordinateur des programmes et de la planification
Voir le playbook →Hôtels & Hôtellerie
Assistance aux réservations, communication avec les clients, avis, administration des ventes de groupe et rôles de back-office pour les hôtels et les lieux.
3 rôles: Agent de réservation et de communication invité, Assistant de réputation et de révision, Coordinateur des ventes et événements du groupe
Voir le playbook →Restaurants & groupes de franchise
Restauration, révisions, support de planification, AP et rôles d'administrateur d'opérations de franchise.
3 rôles: Coordinateur de restauration et de service à la clientèle, Restaurant AP et assistant de back-office, assistant aux opérations de franchise
Voir le playbook →Recrutement et dotation en personnel
Approvisionnement, coordination du recrutement, accréditation, feuille de temps et rôles de facturation pour les agences et les entreprises de dotation.
3 rôles: Adjoint à l'approvisionnement, Coordinateur du recrutement, Adjoint à l'accréditation et à l'administration de la paie
Voir le playbook →Entrepreneurs du gouvernement (Soutien administratif)
Coordination des propositions, administration des contrats, développement des affaires et soutien financier, sans accès aux informations contrôlées.
3 rôles: Coordonnateur des propositions, Administrateur des contrats et des sous-traitances, Adjoint au développement des affaires
Voir le playbook →Installations, nettoyage et services commerciaux
Planifier, citer le support, la communication client, les documents de conformité et les rôles de facturation pour les entreprises de services commerciaux.
3 rôles: Coordinateur de la planification et du service à la clientèle, Assistant de citation et de soutien aux offres, Assistant de conformité et de facturation
Voir le playbook →Vous ne savez pas quel rôle convient?
Dites-nous ce qui remplit votre semaine. Nous vous recommanderons un rôle de départ et un plan personnalisé.