Capacité de bureau pour les plantes qui fonctionnent maigres.
Des assistants dédiés à la saisie des commandes, au suivi des achats, aux dossiers de qualité, au service à la clientèle et à la paperasserie d'expédition - travaillant votre ERP pendant vos quarts de travail.
Penchez-vous sur le sol, surchargé au bureau.
Les fabricants de petite et moyenne taille exécutent souvent une production allégée, mais portent un front office surchargé. Les ventes internes entrent les commandes, chassent les fournisseurs, répondent "où est ma commande?" appels et mises à jour feuilles de calcul personne ne fait confiance. Les gestionnaires de la qualité maintiennent le contrôle des documents à la main. Les propriétaires approuvent toujours chaque PO.
Un assistant ExecWing prend en charge le travail de bureau reproductible dans votre ERP. Ils saisissent les commandes et les confirmations de vente, assurent le suivi des commandes ouvertes et des confirmations des fournisseurs, informent les clients des dates de livraison, préparent les listes d'emballage et les connaissements et tiennent à jour des index de documents contrôlés pour votre système qualité.
Avec un calendrier planifié autour de votre journée, ils peuvent coordonner avec l'usine, les achats et les clients en temps réel. Au fil du temps, ils deviennent la personne qui sait quel fournisseur est en retard et quel client a besoin d'un heads-up.
Tâches de votre assistant
Gestion des commandes
- Inscription et confirmation de la commande
- Mises à jour de la date de livraison du client
- RMA et documents de retour
- Suivi des devis pour les ventes intérieures
Achats & approvisionnement
- Suivi de l'OP et confirmations des fournisseurs
- Expédier les matériaux tardifs
- Nettoyage des données de base des fournisseurs
- Devis de fret et documents de réservation
Qualité & admin
- Index de contrôle des documents et révisions
- Certificats de conformité et rapports d'essais
- Maintenance du journal des actions correctives
- Suivi des dossiers de formation
Outils
Votre assistant travaille dans vos comptes, sous vos politiques d'accès.
Des rôles qui correspondent
- Coordonnateur des ventes internes / service à la clientèle
- Assistant d'achat et de suivi des fournisseurs
- Assistant de contrôle de documents de qualité
- Assistant exécutif d'un propriétaire d'usine ou d'un GM
Notes de conformité
Les données techniques sous contrôle d'exportation (par exemple sous ITAR ou EAR) ne doivent pas être partagées avec des personnes étrangères sans autorisation. Les fabricants avec des données contrôlées devraient restreindre l'accès des assistants en conséquence; votre responsable de la conformité décide.
Les approbations de qualité, les dispositions et les approbations restent avec votre personnel qualifié; les assistants tiennent des dossiers.
Les assistants travaillent dans votre ERP sous des autorisations basées sur les rôles.
Comment ces cartes à nos plans
Un assistant dédié, à temps partiel ou à temps plein (généralement des semaines de travail de 20 ou 40 heures). Mois par mois, annulation de 30 jours et frais de conversion uniques, indiqués sur demande si vous souhaitez les louer directement.
| Plan | Prix | Quand il convient |
|---|---|---|
| Noyau | Devis par poste | Entrée de commande et mises à jour des clients. |
| Croissance | Devis par poste | Ajoute le suivi des achats et les dossiers de qualité. |
| Exécutif | Devis par poste | Assistant principal d'un propriétaire ou d'un GM. |
Tous les détails sur le plan page de tarification.
Un premier 30 jours réaliste
Comment un engagement de fabrication typique rampe. Votre plan est défini lors de la réunion et ajusté à vos SOP.
| Quand | Ce qui se passe |
|---|---|
| Semaine 1 | Accès, outils et shadowing Votre assistant obtient des comptes dans NetSuite, Epicor, SAP Business One et ombre le processus actuel de gestion des commandes. Vous partagez des SOP ou enregistrez de courtes étapes; ils les transforment en listes de contrôle écrites. |
| Semaine 2 | Flux de travail propriétaires Ils prennent possession de la saisie et des confirmations de commande et des mises à jour des dates de livraison des clients, avec votre avis sur chaque article. ExecWing QA examine la sortie par rapport à la liste de contrôle. |
| Weeks 3–4 | Étendre la portée Ajoutez des travaux d'achat et d'approvisionnement tels que le suivi de la pO et les confirmations des fournisseurs. Les révisions passent de chaque élément à des vérifications ponctuelles quotidiennes. |
| Jour 30+ | État stable La qualité et l'administration rejoignent la routine. Vous obtenez un tableau de bord hebdomadaire et un examen mensuel de ce que vous devez déléguer ensuite. |
Fabrication : questions courantes
L'assistant peut-il accéder à nos dessins techniques ?
Seulement si votre contrôle des exportations le permet. Les données contrôlées par ITAR/EAR ne peuvent généralement pas être partagées avec des personnes étrangères sans autorisation.
Quels ERP supportez-vous ?
NetSuite, Epicor, Dynamics, SAP Business One et d'autres, en utilisant vos comptes.
Peuvent-ils couvrir le deuxième quart de travail?
Les assistants travaillent selon un horaire américain convenu lors de l'intégration; discutez des besoins de quarts de travail lors de votre réunion.
Le prix est-il mensuel ?
Oui, avec annulation de 30 jours.
Rôles prescriptifs pour la fabrication
Tâches quotidiennes, outils, indicateurs de performance clés, cadence hebdomadaire et limites de conformité pour chaque rôle.
Ramenez vos soirées.
Planifiez une réunion de 20 minutes. Nous ferons le point sur les tâches que vous voulez déléguer et vous dirons franchement si un assistant dédié est la bonne option.