Assistants conçus pour le rythme de fonctionnement SaaS B2B.
De l'hygiène des pipelines aux files d'attente d'assistance en passant par la préparation des cartes - des assistants dédiés qui parlent déjà SaaS.
Les équipes SaaS perdent du temps.
Les équipes SaaS fonctionnent selon des rythmes récurrents : prévisions hebdomadaires, métriques mensuelles du tableau de bord, planification trimestrielle. Chacun dépend de données propres et de quelqu'un pour les assembler.
Les assistants ExecWing soutiennent l'équipe des revenus, la file d'attente de support et l'équipe de direction - les trois endroits où les dirigeants SaaS nous disent le plus souvent qu'ils sont sous l'eau.
Tâches de votre assistant
Équipe des recettes
- Hygiène Salesforce/HubSpot avant chaque appel de prévision
- Listes Sales Navigator pour les nouveaux segments
- Réservation de réunion et réduction de non-présentation
Équipe client
- Prise en charge des tickets dans Intercom ou Zendesk
- Intégration du workflow admin
- Rappels de renouvellement et rapports d'utilisation pour les MSC
Équipe exécutive
- Collecte de données sur le pont de bord
- Logistique de mise à jour des investisseurs
- Coordination du recrutement pour les sprints
Outils
Votre assistant travaille dans vos comptes, sous vos politiques d'accès.
Des rôles qui correspondent
- Revenue assistant à un vice-président des ventes ou CRO
- Administrateur CRM
- Spécialiste du support client
- Fondateur ou directeur général adjoint
Notes de conformité
Les données clients de votre produit restent dans vos systèmes ; les assistants bénéficient d’un accès privilégié avec MFA.
Les questionnaires de sécurité et la collecte de preuves SOC 2 peuvent être pris en charge, mais votre responsable de la sécurité possède des réponses et des attestations.
Comment ces cartes à nos plans
Un assistant dédié, à temps partiel ou à temps plein (généralement des semaines de travail de 20 ou 40 heures). Mois par mois, annulation de 30 jours et frais de conversion uniques, indiqués sur demande si vous souhaitez les louer directement.
| Plan | Prix | Quand il convient |
|---|---|---|
| Noyau | Devis par poste | Prise en charge ou couverture administrative pour une équipe Lean. |
| Croissance | Devis par poste | Revenue Assistant pour un VP Sales ou CRO. |
| Exécutif | Devis par poste | Assistant principal pour un PDG ou un CRO avec des responsabilités au sein du conseil d'administration. |
Tous les détails sur le plan page de tarification.
Un premier 30 jours réaliste
Comment un engagement SaaS typique rampe. Votre plan est défini lors de la réunion et ajusté à vos SOP.
| Quand | Ce qui se passe |
|---|---|
| Semaine 1 | Accès, outils et shadowing Votre assistant obtient des comptes dans Salesforce, HubSpot, LinkedIn Sales Navigator et ombre le processus actuel pour l'équipe des revenus. Vous partagez des SOP ou enregistrez de courtes étapes; ils les transforment en listes de contrôle écrites. |
| Semaine 2 | Flux de travail propriétaires Ils s'approprient l'hygiène de salesforce / HubSpot avant chaque appel de prévision et les listes de navigateurs de ventes pour de nouveaux segments, avec votre avis sur chaque article. ExecWing QA examine la sortie par rapport à la liste de contrôle. |
| Weeks 3–4 | Étendre la portée Ajoutez le travail de l’équipe client, comme le support des tickets dans Intercom ou Zendesk. Les révisions passent de chaque élément à des vérifications ponctuelles quotidiennes. |
| Jour 30+ | État stable L’équipe de direction rejoint la routine. Vous obtenez un tableau de bord hebdomadaire et un examen mensuel de ce que vous devez déléguer ensuite. |
SaaS : questions fréquentes
Quels rôles SaaS placez-vous le plus ?
Assistants financiers, administrateurs CRM, spécialistes du support et EA fondateurs.
Peuvent-ils aider avec les preuves SOC 2?
Ils peuvent organiser des preuves et suivre les demandes; votre responsable de la sécurité possède des contrôles.
Travaillent-ils nos heures ?
Les assistants travaillent à temps partiel ou à temps plein, généralement 20 ou 40 heures par semaine. Le Mexique et la Colombie sont proches des fuseaux horaires américains; Les assistants basés aux Philippines travaillent de nuit pour couvrir les heures américaines.
Combien ça coûte ?
Des plans adaptés à vos besoins et à votre budget, par rôle.
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Ramenez vos soirées.
Planifiez une réunion de 20 minutes. Nous ferons le point sur les tâches que vous voulez déléguer et vous dirons franchement si un assistant dédié est la bonne option.