L'assistant d'exploitation qui maintient la machine en marche.
Les SOP sont rédigés, les fournisseurs poursuivis, les rapports livrés et les listes de contrôle d’intégration effectuées – un coéquipier dédié aux opérations pour les chefs de l’exploitation, les fondateurs et les chefs d’équipe.
Back-office, propriété de bout en bout.
Le travail d'exploitation est la colle que personne ne budgétise: le renouvellement du fournisseur que personne n'a suivi, la liste de contrôle d'intégration qui vit dans la tête de quelqu'un, le rapport hebdomadaire assemblé à minuit.
Un assistant d'opérations ExecWing prend des processus récurrents, les documente, les exécute et vous indique quand quelque chose dérive. Vous obtenez moins de surprises et une entreprise plus facile à développer.
Tâches de votre assistant
Processus et documentation
- Rédiger et tenir à jour des SOP et des listes de contrôle
- Construire des trackers en Notion, Asana ou Sheets
- Exécuter des flux de travail récurrents sur un calendrier
- Audit et rangement des disques partagés
Fournisseurs & approvisionnement
- Suivre les contrats, les renouvellements et les dépenses
- Recueillir des devis et coordonner les fournisseurs
- Gérer les demandes d'achat et les approbations
- Tenir les listes de contacts des fournisseurs
People ops & reporting
- Coordonner la logistique d'intégration des nouveaux employés
- Accès aux outils de mise à disposition et de mise à disposition selon votre liste de contrôle
- Compiler des tableaux de bord KPI hebdomadaires
- Préparer des packs de réunion pour le leadership
Outils
Votre assistant travaille dans vos comptes, sous vos politiques d'accès.
Client idéal
- COO et chefs de cabinet dans des entreprises de 20 à 500 personnes
- Fondateurs sans une location d'opérations dédiée encore
- COO fractionnaires qui ont besoin d'un partenaire d'exécution
- Agences et sociétés de services avec de lourds récurrents admin
Comment ces cartes à nos plans
Un assistant dédié, à temps partiel ou à temps plein (généralement des semaines de travail de 20 ou 40 heures). Mois par mois, annulation de 30 jours et frais de conversion uniques, indiqués sur demande si vous souhaitez les louer directement.
| Plan | Prix | Quand il convient |
|---|---|---|
| Noyau | Devis par poste | Administrateur récurrent, trackers et documentation. |
| Croissance | Devis par poste | Ajoute la gestion des fournisseurs, les rapports et la coordination entre les équipes. |
| Exécutif | Devis par poste | Assistant principal qui agit en tant que partenaire de style chef de cabinet d'un chef d'exploitation ou d'un PDG. |
Tous les détails sur le plan page de tarification.
Assistants aux opérations : questions courantes
Quelle est la différence entre un assistant d'exploitation et un EA?
Un EA est organisé autour du temps d'un leader; un assistant opérationnel est organisé autour des processus et des systèmes qui servent l'équipe.
Peuvent-ils créer des automatismes ?
Yes, within reason — Zapier/Make workflows, templates and dashboards. Complex engineering stays with your team.
Vont-ils écrire nos SOP ?
Oui. Un premier projet commun est de documenter les processus récurrents 10-20 qui vivent dans la tête des gens.
Peuvent-ils gérer les tâches RH ?
Coordination et logistique, oui. Les décisions d'emploi, les conseils juridiques en matière de RH et l'approbation de la paie restent avec vous.
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Planifiez une réunion de 20 minutes. Nous ferons le point sur les tâches que vous voulez déléguer et vous dirons franchement si un assistant dédié est la bonne option.