دعم المتعلمين والشركاء على نطاق واسع.

مساعدين مخصصين لمنصات التكنولوجيا التعليمية وشركات التدريب ومقدمي التعليم الخاص: الالتحاق ، ودعم المتعلم ، وإدارة LMS ، وإدارة المناطق أو الشركاء.

حدّد موعدًا لاجتماع مدته 20 دقيقة اطّلع على الأسعار

استعراض عام

التعليم يعمل على التقويمات والبريد الوارد.

تعمل التقويمات الأكاديمية على ضغط العمل في نوافذ مكثفة: ارتفاع معدلات التسجيل ، وإطلاق الدورات التدريبية ، وبدء الفصل الدراسي ، والتجديدات مع المناطق أو العملاء من الشركات. الفرق التي يمكنها التعامل مع الحالة المستقرة تغرق في اللحظات الخاطئة بالضبط.

مساعد ExecWing يتعامل مع المتعلم وتذاكر دعم العملاء ، وأوراق التسجيل ، وإعداد دورة LMS وتحميل المحتوى ، وواردات القائمة ، وإصدار الشهادات وإعداد تقارير الشركاء. بالنسبة إلى B2B edtech ، فإنها تدعم أيضًا فرق الإيرادات بأوراق النظافة والمشتريات الخاصة بـ CRM مثل نماذج البائعين واستبيانات الأمان المعدة للمراجعة.

يتعلم مساعد مخصص منتجك وعملائك ، لذلك تظل جودة الدعم متسقة عبر الفصول الدراسية.

ماذا يفعلون

المهام التي يمتلكها مساعدك

المتعلم ودعم العملاء

دعم التذاكر في مكتب المساعدة الخاص بك
أسئلة الحساب وتسجيل الدخول والتسجيل
طلبات الشهادات والنصوص
تحديثات قاعدة المعرفة

إدارة المنصة

إعداد دورة LMS وتحميلها
الواردات المدرجة في القائمة وتوفير المستعملين
قوائم مراجعة ضمان الجودة للمحتوى
رسائل مذكرة الإصدار

الشراكات والمبيعات OPS

الأوراق الخاصة بالبائعين والشركات
تذكيرات CRM للنظافة والتجديد
تجميع وثيقة طلب تقديم العروض
الويبينار والخدمات اللوجستية الحدث

الأدوات

يعمل مساعدك في حساباتك ، بموجب سياسات الوصول الخاصة بك.

قماش
موودل
ثينكفيك
قابل للتعليم
كاجابي
زينديسك
HubSpot
Salesforce
ذكياً
مساحة عمل جوجل

الأدوار التي تناسب

أخصائي دعم المتعلمين
مدير LMS
منسق المبيعات والشراكات
مساعد تنفيذي لمؤسس أو رئيس المدرسة

النطاق والدرابزين

ملاحظات الامتثال

قد تكون سجلات تعليم الطلاب محمية من قبل FERPA ، والخدمات للأطفال دون سن 13 من قبل COPPA. تحدد مؤسستك أو شركتك ما يمكن لمساعدي البيانات الوصول إليه بموجب اتفاقياتك.

لا يقوم المساعدون بتقييم أو اتخاذ القرارات الأكاديمية.

تقيد العديد من قوانين خصوصية الطلاب استخدام البيانات ؛ يتبع المساعدون التزامات معالجة البيانات الخاصة بك.

الأسعار

كيف هذا خرائط لخططنا

مساعد واحد متفرغ بدوام جزئي أو بدوام كامل (عادة 20 أو 40 ساعة عمل في الأسبوع). من شهر إلى شهر ، وإلغاء لمدة 30 يومًا ، ورسوم تحويل لمرة واحدة ، مقتبسة عند الطلب إذا كنت ترغب في استئجارها مباشرة.

الخطة	السعر	عندما تناسبها
الأساسية	عرض سعر لكل دور	دعم المتعلمين وصيانة LMS.
النمو	عرض سعر لكل دور	يضيف الشراكة والمبيعات أوبس.
السلطة التنفيذية	عرض سعر لكل دور	مساعد أول لمؤسس أو تنفيذي.

تفاصيل الخطة الكاملة على صفحة التسعير.

أونبواردينغ

واقعية أول 30 يوما

كيف سلالم المشاركة التعليم & EdTech نموذجية. يتم تعيين خطتك في الاجتماع وتعديلها إلى إجراءات التشغيل الخاصة بك.

متى	ماذا يحدث
الأسبوع الأول	الوصول والأدوات والتظليل يحصل مساعدك على حسابات في Canvas و Moodle و Thinkific وظلال العملية الحالية للمتعلم ودعم العملاء. أنت تشارك SOPs أو تسجل تجولًا قصيرًا ؛ يحولونها إلى قوائم مرجعية مكتوبة.
الأسبوع الثاني	سير العمل المملوك الأول أنها تأخذ ملكية دعم التذاكر في مكتب المساعدة الخاص بك والحساب، وتسجيل الدخول والأسئلة التسجيل، مع مراجعتك على كل بند. يستعرض ExecWing QA المخرجات مقابل القائمة المرجعية.
Weeks 3–4	وسّع النطاق إضافة عمل إدارة النظام الأساسي مثل إعداد دورة lMS والتحميلات. مراجعة التحولات من كل عنصر إلى الشيكات الفورية اليومية.
Day 30+	حالة ثابتة الشراكات وعمليات المبيعات تنضم إلى الروتين. تحصل على بطاقة أداء أسبوعية ومراجعة شهرية لما يجب تفويضه بعد ذلك.