56 सवाल, सीधे जवाब दिया।
मूल्य निर्धारण, अनुबंध, प्रतिभा, सुरक्षा, भागीदारों और बहीखाता - सब कुछ हम फिट बैठकों पर पूछते हैं।
- शुरू करना
- मूल्य निर्धारण और अनुबंध
- प्रतिभा और गुणवत्ता
- प्रतिभा स्थान & दूरस्थ कार्य
- सुरक्षा और गोपनीयता
- पार्टनर
- बुककीपिंग
शुरू करना
ExecWing क्या है?
ExecWing एक प्रबंधित सेवा है जो फिलीपींस, मेक्सिको और कोलंबिया से समर्पित सहायकों को रखता है - कार्यकारी, राजस्व, संचालन, बहीखाता और विशेषज्ञ भूमिकाएं - अमेरिकी नेताओं के साथ, एक अंशकालिक या पूर्णकालिक आधार पर (आम तौर पर 20- या 40-घंटे के कार्य सप्ताह)। हम भर्ती, ट्रेन, गुणवत्ता की जांच और बैक-फिल करते हैं; आपको अंशकालिक या पूर्णकालिक आधार पर एक समर्पित टीममेट (आमतौर पर 20- या 40-घंटे के कार्य सप्ताह) मिलता है।
Who is ExecWing for?
संस्थापक, सीईओ, CROs, वीपी ऑफ सेल्स, COOs और अंशकालिक कार्यकारी कंपनियों में आमतौर पर 20–500 कर्मचारियों, प्लस प्रथाओं और फर्मों के साथ जिनकी समर्पित प्रशासनिक क्षमता की आवश्यकता होती है।
मैं कितनी तेजी से शुरू कर सकता हूँ?
आमतौर पर 1-2 सप्ताह फिट बैठक से पहले दिन तक, भूमिका और आपकी आवश्यकताओं के आधार पर।
बैठक में क्या होता है?
20 मिनट में हम आपके उपकरण, आपके सप्ताह और काम को आप अपनी प्लेट को बंद करना चाहते हैं, फिर आपको ईमानदारी से बताते हैं कि क्या एक समर्पित सहायक समझ में आता है और कौन सी योजना फिट होती है।
क्या मैं साक्षात्कार के उम्मीदवारों?
हाँ। आप दो से तीन पूर्व निर्धारित उम्मीदवारों से मिलते हैं और आप चाहते हैं कि वह चुनें।
कितने घंटे सहायक कार्य करते हैं?
आपका सहायक अंशकालिक या पूर्णकालिक आधार (आमतौर पर 20- या 40-घंटे के कार्य सप्ताह) पर आपके खाते को समर्पित है। कोई साझा पूल नहीं है। बहीखाता भी अंशकालिक आंशिक पैकेज प्रदान करता है।
कितने घंटे सहायक काम करते हैं?
एक अंशकालिक या पूर्णकालिक अनुसूची (आम तौर पर एक 20-या 40-घंटे का कार्य सप्ताह) ऑनबोर्डिंग के दौरान सहमत हो गया। मेक्सिको और कोलंबिया अमेरिकी समय क्षेत्र के करीब हैं; फिलीपींस-आधारित सहायक अमेरिकी घंटों को कवर करने के लिए रात की शिफ्ट का काम करते हैं।
क्या मैं एक छोटी सी गुंजाइश के साथ शुरू कर सकता हूं और विस्तार कर सकता हूं?
हाँ। कई ग्राहक कैलेंडर और इनबॉक्स के साथ शुरू होते हैं, फिर CRM, अनुसंधान या रिपोर्टिंग को ट्रस्ट बिल्ड के रूप में जोड़ते हैं। बदलने की योजना आपके अगले बिलिंग चक्र पर प्रभाव डालती है।
मूल्य निर्धारण और अनुबंध
How much does ExecWing cost?
मूल्य निर्धारण प्रति भूमिका को उद्धृत किया जाता है और आपकी आवश्यकताओं और बजट को अनुकूलित किया जाता है, जिसमें सहायक योजनाओं पर कोई भर्ती या सेटअप शुल्क नहीं होता है। एक बोली का अनुरोध करें या एक बैठक शेड्यूल करें और हम एक लिखित मूल्य भेजेंगे। देखें मूल्य निर्धारण पृष्ठ.
क्या दीर्घकालिक अनुबंध है?
नहीं। एक साधारण मास्टर सर्विस एग्रीमेंट और एक माह-दर-माह ऑर्डर फॉर्म। 30 दिनों की लिखित सूचना को रद्द करना।
वहाँ सेटअप या भर्ती शुल्क रहे हैं?
सहायक योजनाओं के लिए कोई भर्ती शुल्क नहीं है। बुककीपिंग क्लीनअप परियोजनाओं को अलग से उद्धृत किया जाता है।
बिलिंग कैसे संभाला जाता है?
अग्रिम में मासिक बिल भेजा गया।
क्या यह योजना से परे खर्च करता है?
ExecWing से कुछ नहीं। आप अपने सहायक उपयोग के लिए लाइसेंस प्रदान करते हैं, जैसे कि सीआरएम सीट या सेल्स नेविगेटर।
क्या मैं अपने सहायक को सीधे रख सकता हूँ?
हाँ। वहाँ एक बार रूपांतरण शुल्क है, अनुरोध पर उद्धृत, और वे सीधे अपनी टीम में शामिल हो सकते हैं।
क्या आप अंशकालिक सहायकों की पेशकश करते हैं?
प्रत्येक सहायक आपके खाते, अंशकालिक या पूर्णकालिक (आम तौर पर 20- या 40-घंटे के कार्य सप्ताह) को समर्पित है। बहीखाता भी लेनदेन की मात्रा द्वारा आंशिक पैकेज प्रदान करता है।
प्रतिभा और गुणवत्ता
आप सहायक कैसे चुन सकते हैं?
मल्टी-स्टेज स्क्रीनिंग: लिखित अंग्रेजी, एक भूमिका-विशिष्ट कौशल परीक्षा, एक संरचित साक्षात्कार, संदर्भ जांच और उनके होम ऑफिस सेटअप की एक जांच।
कौन से प्रशिक्षण सहायकों को प्राप्त होता है?
प्रत्येक राजस्व सहायक हमारे 5 दिवसीय राजस्व बूटकैम्प को पूरा करता है। विशेषज्ञ भूमिकाएं पूर्ण भूमिका-विशिष्ट प्रशिक्षण जैसे कि चिकित्सा व्यवस्थापक के लिए HIPAA या बुककीपर के लिए करीबी चेकलिस्ट।
आप गुणवत्ता का प्रबंधन कैसे करते हैं?
एक साप्ताहिक QA स्कोरकार्ड, जिसका नाम एक ExecWing खाता लीड है और अपनी भूमिका के लिए KPI पर सहमत हो गया।
क्या होगा अगर मेरा सहायक फिट नहीं है?
अपना खाता लीड बताएं। हम पहले कोच करते हैं; अगर यह अभी भी सही नहीं है, तो हम आपके सहायक को अतिरिक्त लागत पर प्रतिस्थापित करते हैं।
क्या होता है जब मेरा सहायक बीमार होता है या छुट्टी पर?
हम ऑनबोर्डिंग के दौरान कवरेज योजना को स्वीकार करते हैं। योजनाबद्ध अवकाश अग्रिम में निर्धारित है; विस्तारित अनुपस्थिति के लिए हम अस्थायी कवर प्रदान कर सकते हैं।
क्या सहायक अन्य ग्राहकों के लिए काम करते हैं?
नहीं। सहायक योजना एक ग्राहक खाते को समर्पित है।
क्या मेरे सहायक हमारे स्लैक और बैठकों में शामिल हो सकते हैं?
हाँ। उन्हें एक दूरस्थ टीममेट की तरह व्यवहार करें - वे आपके टूल, स्टैंड-अप और कॉल में शामिल होंगे।
क्या सहायक कर्मचारी या ठेकेदार हैं?
सहायक अपने घर देश में ExecWing द्वारा लगे हुए हैं: फिलीपींस, मेक्सिको या कोलम्बिया। आप वहाँ नियोक्ता दायित्वों पर नहीं लेते।
प्रतिभा स्थान & दूरस्थ कार्य
ExecWing assistants कहाँ आधारित हैं?
फिलीपींस, मेक्सिको और कोलंबिया में। हर सहायक अंशकालिक या पूर्णकालिक काम करता है, आम तौर पर एक 20-या 40-घंटे का कार्य-सप्ताह। मेक्सिको और कोलम्बिया अमेरिकी समय क्षेत्र के करीब हैं, इसलिए एक सामान्य स्थानीय दिन वहाँ अपने समय क्षेत्र के आधार पर, अपने आप में से बहुत ज्यादा ओवरलैप करता है; फिलीपींस-आधारित सहायक अमेरिकी घंटों को कवर करने के लिए रात की शिफ्ट का काम करते हैं। देखें जहां हमारी प्रतिभा है.
क्यों दक्षिण पूर्व एशिया और लैटिन अमेरिका?
फिलीपींस मजबूत अंग्रेजी के साथ एक बड़े, अनुभवी व्यापार-समर्थन कार्यबल प्रदान करता है और यूएस घंटों में काम करने का एक लंबा इतिहास प्रदान करता है; मेक्सिको और कोलम्बिया अंग्रेजी के साथ अमेरिका और स्पेनिश के करीब समय क्षेत्र प्रदान करते हैं। देखें क्यों एशिया और लैटिन अमेरिका.
क्यों मेक्सिको और कोलंबिया?
समय क्षेत्र अमेरिका के करीब है। मैक्सिको, मैक्सिको शहर सहित अधिकांश UTC-6 पर है और कोलंबिया UTC-5 पर है, जिसमें किसी भी दिन की रोशनी की बचत का समय नहीं है, इसलिए एक सामान्य स्थानीय कार्यदिवस अमेरिकी व्यापार दिवस में बहुत ज्यादा ओवरलैप करता है। ओवरलैप आपके टाइम ज़ोन पर निर्भर करता है: मध्य और पूर्वी के लिए सबसे बड़ा, प्रशांत के लिए सबसे छोटा। यही कारण है कि बहुत सारे लाइव कॉलों के साथ भूमिकाओं को सूट करता है।
क्या समय क्षेत्र एक समस्या होगी?
आमतौर पर नहीं। हर सहायक अंशकालिक या पूर्णकालिक काम करता है, आम तौर पर एक 20-या 40-घंटे का कार्य-सप्ताह। मेक्सिको और कोलम्बिया अमेरिकी समय क्षेत्र के करीब हैं, जिसमें ओवरलैप होता है जो आपके क्षेत्र पर निर्भर करता है। फिलीपींस में सहायक अमेरिकी घंटों को कवर करने के लिए रात बदलाव करते हैं, फिलीपींस के व्यापार-सेवाओं के क्षेत्र में एक अच्छी तरह से स्थापित कार्य पैटर्न।
इंटरनेट और बिजली की विश्वसनीयता के बारे में क्या?
हमें प्लेसमेंट की स्थिति के रूप में बैकअप इंटरनेट कनेक्शन और बैकअप पावर की आवश्यकता होती है।
कैसे संचार संभाला है?
अपने उपकरणों के माध्यम से - स्लैक, टीम, ईमेल और वीडियो कॉल - एक दैनिक चेक-इन लय के साथ ऑनबोर्डिंग पर सहमति व्यक्त की।
क्या सहायक स्थानीय छुट्टियों का निरीक्षण करते हैं?
फिलीपींस, मेक्सिको और कोलम्बिया में सहायक प्रत्येक की अपनी राष्ट्रीय छुट्टियां हैं। हम आपके साथ एक छुट्टी कैलेंडर को आगे बढ़ाने के लिए सहमत हैं, जहां भी संभव हो अपने अमेरिकी कार्यक्रम के लिए गठबंधन।
सुरक्षा और गोपनीयता
आप अपने डेटा की सुरक्षा कैसे कर सकते हैं?
हस्ताक्षरित गोपनीयता और डेटा-निजी समझौतों, कम से कम-निजी पहुँच, MFA, पासवर्ड प्रबंधकों और सुरक्षित उपकरणों। देखें सुरक्षा.
क्या आप स्थानीय डेटा-निजी कानूनों का पालन करते हैं?
हाँ। सहायकों के साथ हमारे समझौतों को उन देश के डेटा संरक्षण कानून के साथ संरेखित किया जाता है जिनसे वे काम करते हैं: 2012 के फिलीपीन डेटा गोपनीयता अधिनियम, मेक्सिको के एलएफपीडीपीपीपी या 2012 के कोलंबिया के कानून 1581। प्रत्येक स्थान के लिए, किसी भी देश में, हम आपकी संविदात्मक डेटा आवश्यकताओं का पालन करते हैं।
क्या आप एक NDA पर हस्ताक्षर कर सकते हैं?
हाँ। हम ऑनबोर्डिंग से पहले एक उचित पारस्परिक एनडीए की समीक्षा करेंगे और हस्ताक्षर करेंगे।
क्या आप एक HIPAA BAA पर हस्ताक्षर करेंगे?
हां, चिकित्सा प्रशासनिक प्लेसमेंट के लिए, और हमें किसी भी PHI एक्सेस से पहले एक की आवश्यकता होती है।
जब हम भागते हैं तो क्या उपयोग होता है?
हम उसी दिन आपके साथ एक ऑफबोर्डिंग चेकलिस्ट चलाते हैं: एक्सेस रद्द, क्रेडेंशियल घुमाया और डेटा हटाने की पुष्टि।
क्या आपके पास SOC 2 है?
आज नहीं। हम एक प्रारंभिक चरण की कंपनी हैं और हम प्रमाण पत्रों का दावा नहीं करेंगे जो हम नहीं रखते हैं। हम अपने नियंत्रण के माध्यम से विस्तार से चलेंगे और अपने सुरक्षा प्रश्नावली को पूरा करेंगे।
पार्टनर
पार्टनर प्रोग्राम कैसे काम करता है?
आंशिक कार्यकारी, सलाहकार, बहीखाता फर्मों और आंशिक CFOs जो ग्राहकों को पेश करते हैं, ग्राहक सक्रिय रहता है (अनुरोध पर विवरण) के रूप में लंबे समय तक एक आवर्ती रेफरल शुल्क अर्जित करते हैं। देखें पार्टनर.
क्या भागीदारों को बेचने की जरूरत है?
नहीं। एक ईमेल परिचय करें; हम फिट बैठक चलाते हैं।
जब रेफरल शुल्क का भुगतान किया जाता है?
मासिक, ग्राहक के भुगतान के बाद, एक साधारण साथी समझौते के तहत।
क्या पार्टनर अपने आप को ExecWing का उपयोग कर सकते हैं?
हाँ। कई भिन्न-भिन्न कार्यकारी अपने ग्राहक कार्य में एक सहायक का उपयोग करते हैं।
बुककीपिंग
क्या आप बुककीपिंग सेवाएं प्रदान करते हैं?
लेन-देन वर्गीकरण, बैंक और कार्ड मिलान, AR/invoicing, AP/bill भुगतान, पेरोल समर्थन, महीने के अंत करीब और रिपोर्ट, और क्लीनअप/कैच-अप परियोजनाओं.
क्या आप करों को तैयार या दायर करते हैं?
नहीं। ExecWing टैक्स तैयारी या दाखिल करने की अनुमति नहीं देता है। हम कर तैयार किताबें और अपने सीपीए के लिए एक साल के अंत पैकेज प्रदान करते हैं।
क्या आप सीपीए फर्म हैं?
नहीं। हम सीपीए सेवाएं, लेखा परीक्षा, समीक्षा, संकलन या अन्य सत्यापन, या कानूनी सलाह प्रदान नहीं करते हैं। हम आपके सीपीए के साथ काम करते हैं।
कौन सा सॉफ्टवेयर आपको समर्थन देता है?
QuickBooks ऑनलाइन और Xero, AP, Gusto के लिए Bill.com के साथ पेरोल और आम उपकरण जैसे कि Ramp, Brex, Expensify, Dext और Stripe।
कैसे आंशिक बहीखाता की कीमत है?
मासिक लेनदेन की मात्रा के आधार पर एक उद्धरण के साथ, 100, 300 या 750 लेनदेन तक की अवधि में। इसके अलावा, एक समर्पित बुककीपर आमतौर पर बेहतर मूल्य होता है। अपनी मात्रा के लिए एक बोली का अनुरोध करें।
लेनदेन के रूप में क्या मायने रखता है?
किसी भी पंक्ति को वर्गीकृत या मिलान किया जाना चाहिए - बैंक और कार्ड लाइन, चालान, बिल और भुगतान। हम आपके पिछले तीन महीनों से उद्धृत होने से पहले गिनती करते हैं।
कैसे सफाई लागत करता है?
क्लीनअप को एक फ़ाइल समीक्षा के बाद उद्धृत किया जाता है, जो कि पुस्तकों के पीछे कितनी दूर हैं और वे कितने जटिल हैं।
महीने के अंत में कितना समय लगता है?
हमारा लक्ष्य पुस्तकों को बंद कर दिया गया है और 10 वें व्यावसायिक दिन की रिपोर्ट दी गई है, बशर्ते बयान और अनुमोदन समय पर पहुंच गया है।
कौन काम की समीक्षा करता है?
एक समीक्षक हमारे चेकलिस्ट के खिलाफ हर महीने के अंत की जाँच करता है, रिपोर्ट आपको जाने से पहले।
क्या मेरे बुककीपर का मेरा बैंक पासवर्ड होगा?
नहीं। हम आपके बैंक लॉगिन क्रेडेंशियल को स्टोर या उपयोग नहीं करते हैं। हम आपके अकाउंटिंग सिस्टम में बैंक फीड से काम करते हैं, आपके द्वारा साझा किए गए बयान और उपयोगकर्ता-स्तरीय एक्सेस आप एमएफए के साथ अनुदान देते हैं।
क्या मेरे बुककीपर बिल का भुगतान कर सकते हैं?
वे भुगतान रन तैयार करते हैं; जब तक आप स्पष्ट रूप से लिखित रूप में सीमित प्राधिकरण को प्रतिनिधि नहीं करते हैं, तब तक वे आपके साथ रहने की अनुमति देते हैं।
क्या आप पेरोल चलाते हैं?
हम पेरोल का समर्थन करते हैं - गुस्टो या आपके प्रदाता में इनपुट तैयार करना और पत्रिकाओं को फिर से स्थापित करना। आप पेरोल और अपने प्रदाता फ़ाइलों को पेरोल करों को मंजूरी देते हैं।
नकद या संचयी?
दोनों। समर्पित और वरिष्ठ tiers आप और आपके सीपीए अनुमोदन के लिए accrual समायोजन संभालती है।
क्या आप अपने मौजूदा CPA के साथ काम कर सकते हैं?
हाँ, यह मॉडल है। हम साल के अंत पैकेजों का समन्वय करते हैं, प्रविष्टियों को समायोजित करते हैं और सीधे अपने सीपीए के साथ सवाल करते हैं।
क्या सीपीए फर्म ExecWing बुककीपर का उपयोग कर सकते हैं?
हाँ। लेखांकन फर्मों और आंशिक सीएफओ हमारे साथ जुड़ सकते हैं साथी कार्यक्रम या अपनी खुद की समीक्षा के तहत समर्पित बुककीपर जगह।
क्या आप बीमा लेते हैं?
हम बुककीपिंग लॉन्च से पहले जगह पर पेशेवर देयता (E&O) कवरेज डाल रहे हैं और अनुरोध पर प्रमाणपत्र साझा करेंगे।
अभी भी एक सवाल है?
एक 20 मिनट की बैठक अनुसूची और हमें सीधे पूछो।