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सौर ऊर्जा के लिए सहायक भूमिकाएं

सौर और ऊर्जा फर्मों के लिए अनुमति, पारस्परिक संबंध, शेड्यूलिंग, ग्राहक संचार और प्रोत्साहन-paperwork भूमिकाएं। हर भूमिका समर्पित है, अंशकालिक या पूर्णकालिक (आमतौर पर 20- या 40-घंटे के कार्य सप्ताह)।

अवलोकन

कैसे समर्पित सहायक सौर ऊर्जा और ऊर्जा को फिट करते हैं

इस पृष्ठ पर भूमिकाएं:

  1. पर्मिटिंग और इंटरकनेक्शन समन्वयक
  2. ग्राहक परियोजना अद्यतन सहायक

सौर और ऊर्जा परियोजनाएं कई हाथों से गुजरती हैं: उपयोगिता अंतर संयोजन, परमिट, निरीक्षण, प्रोत्साहन और वित्तपोषण कागजी कार्रवाई। ग्राहक प्रत्येक चरण में अपडेट चाहते हैं।

एक दूरस्थ परियोजना समन्वयक हर कदम को ट्रैक कर सकता है और ग्राहकों को सूचित रख सकता है। इलेक्ट्रिकल डिज़ाइन, इंजीनियरिंग साइन-ऑफ और फील्ड वर्क लाइसेंस वाले कर्मचारियों के साथ रहते हैं।

भूमिका 2 का 1

पर्मिटिंग और इंटरकनेक्शन समन्वयक

डिजाइन टीम के पैकेज से अनुमति और उपयोगिता अंतर संयोजन अनुप्रयोगों को तैयार और ट्रैक करता है।

संबंधित विशेषज्ञता: परियोजना प्रबंधन समन्वयक

डे-टू-डे कार्य

  • डिज़ाइन द्वारा तैयार की गई परमिट पैकेज जमा करें
  • उपयोगिताओं के लिए अंतर संयोजन अनुप्रयोगों को जमा करें
  • ट्रैक स्थिति और डिजाइन टीम के साथ सूचना के लिए अनुरोधों का जवाब
  • अनुसूची निरीक्षण
  • अनुमति-to-operate ट्रैक
  • अधिकार क्षेत्र और उपयोगिता आवश्यकता नोटों को बनाए रखें

ट्रैक करने के लिए केपीआईएस

  • अधिकार क्षेत्र द्वारा अनुमति देने के दिन
  • आवेदन सुधार के लिए वापस लौटे
  • शीघ्र ही निर्धारित निरीक्षण
  • पीटीओ प्राप्त बनाम लंबित

लक्ष्य आपके साथ बैठक में सेट किए गए हैं, जो आपकी खुद की आधार रेखा पर आधारित है।

उपकरण वे काम करते हैं

आपका खाता, जिसका नाम लॉगिन है, आपकी एक्सेस पॉलिसी।

  • परियोजना सीआरएम (उदाहरण के लिए) Salesforce, Enerflo या आपकी प्रणाली)
  • उपयोगिता और AHJ पोर्टल
  • दस्तावेज़ भंडारण

नमूना साप्ताहिक कैडेंस

दैनिकपोर्टल स्टेटस चेक
सोममंच द्वारा पाइपलाइन
वेड्डRFI उत्तर
शुक्रस्टेज रिपोर्ट
भूमिका 2 में से 2

ग्राहक परियोजना अद्यतन सहायक

घर के मालिकों और व्यवसायों को अनुबंध से सक्रियण के लिए सूचित रखता है।

संबंधित विशेषज्ञता: ग्राहक सहायता

डे-टू-डे कार्य

  • अनुमोदित टेम्पलेट्स का उपयोग करके चरण अद्यतन भेजें
  • उत्तर स्टेटस प्रश्न
  • अनुसूची साइट सर्वेक्षण और इंस्टॉल
  • वित्त पोषण और प्रोत्साहन के लिए दस्तावेज़ एकत्र करना
  • शिकायत दर्ज करें
  • लॉग संचार

ट्रैक करने के लिए केपीआईएस

  • अनुसूची पर ग्राहक अद्यतन
  • इनबाउंड प्रश्नों ने सहमत विंडो के भीतर जवाब दिया
  • Escalations logged

लक्ष्य आपके साथ बैठक में सेट किए गए हैं, जो आपकी खुद की आधार रेखा पर आधारित है।

उपकरण वे काम करते हैं

आपका खाता, जिसका नाम लॉगिन है, आपकी एक्सेस पॉलिसी।

  • CRM
  • फ़ोन और एसएमएस
  • ईमेल

नमूना साप्ताहिक कैडेंस

दैनिकग्राहक कतार
Tueशेड्यूल करना
गुरूवारदस्तावेज़ संग्रह
शुक्रअद्यतन बैच
अनुपालन की सीमा

इन भूमिकाओं को क्या नहीं करना है

स्पष्ट सीमाएं आपको, आपके ग्राहकों और आपके सहायक की रक्षा करती हैं। वे प्रत्येक कार्य के दायरे में लिखे गए हैं।

कोई विद्युत डिजाइन, इंजीनियरिंग साइन-ऑफ या फील्ड इंस्टॉलेशन कार्य नहीं।

बचत और वित्तपोषण विवरण केवल आपकी अनुमोदित सामग्री से आते हैं; सहायकों ने अनुमान नहीं लगाया।

आउटबाउंड संपर्क टीसीपीए और सहमति नियमों का पालन करता है।

प्रोत्साहन और कर-क्रेडिट पात्रता प्रश्न योग्य सलाहकारों के लिए जाते हैं।

सामान्य जानकारी केवल, कानूनी, कर या अनुपालन सलाह नहीं। आपका अनुपालन मालिक यह तय करता है कि आपके व्यवसाय पर क्या लागू होता है।

यह कैसे काम करता है

फिट बैठक से लेकर एक कार्य भूमिका तक

1. बैठक

हम ऊपर की भूमिकाओं के खिलाफ अपने कार्यभार का मानचित्रण करते हैं और अनुशंसा करते हैं कि कैसे शुरू किया जाए।

2. शॉर्टलिस्ट

आप इस उद्योग के औजारों और वर्कफ़्लो के लिए पूर्व-vetted उम्मीदवारों की जांच करते हैं।

3. ऑनबोर्डिंग

पूर्वोत्तर-निजी पहुंच, आपका एसओपी और ऊपर के केपीआई के साथ एक लिखित 30-day योजना।

4. प्रबंधन की गुणवत्ता

साप्ताहिक स्कोरकार्ड और अपने ExecWing खाता लीड से कोचिंग।

FAQ

सौर ऊर्जा भूमिका: सामान्य प्रश्न

क्या वे उपयोगिता पोर्टल को संभाल सकते हैं?

हाँ, जहां उपयोगिता एक प्रतिनिधि उपयोगकर्ता की अनुमति देती है।

क्या वे बिक्री कॉल कर सकते हैं?

अनुमोदित स्क्रिप्ट के साथ नियुक्ति सेटिंग संभव है; बचत के बारे में दावा आपकी सामग्री से आना चाहिए।

व्यावसायिक परियोजनाओं के बारे में क्या?

हाँ, परियोजना समन्वय व्यावसायिक कार्य पर भी लागू होता है।

Can the assistant talk to homeowners about system design or savings?

They can collect utility bills, schedule site surveys and share materials you approve. Design, production estimates and contractual savings claims stay with your designers and sales team.

Will they track permitting and utility interconnection?

Yes. Chasing permits, interconnection packages and outstanding documents is a common core of the role.

How do you handle AHJ or utility portal access?

You grant named access where the jurisdiction allows it. The assistant files what you have prepared; engineering and stamp decisions stay with your licensed staff.

Can they update the CRM after a site survey?

Yes, from the surveyor's notes and photos, using your required fields so the next stage is ready for sales or design.

Is this role a closer or a coordinator?

A coordinator. Closing the deal, pricing and financing recommendations stay with your licensed or designated sales team.

अगला कदम

आप किस प्रकार शुरू कर सकते हैं?

20 मिनट की बैठक अनुसूची। हम इन भूमिकाओं के लिए अपने कार्यभार का मानचित्रण करेंगे और आपको ईमानदारी से बता देंगे कि एक समर्पित सहायक सबसे अधिक मदद करता है।