शिक्षा और एडटेक के लिए सहायक भूमिकाएं
FERPA नियमों के भीतर प्रवेश, नामांकन, छात्र-समर्थन, शेड्यूलिंग और एडटेक ग्राहक-सफल भूमिकाएं। हर भूमिका समर्पित है, अंशकालिक या पूर्णकालिक (आमतौर पर 20- या 40-घंटे के कार्य सप्ताह)।
कैसे समर्पित सहायक शिक्षा और edtech फिट
इस पृष्ठ पर भूमिकाएं:
स्कूल, प्रशिक्षण प्रदाताओं और एडटेक कंपनियां मौसमी तरंगों में पूछताछ, नामांकन कागजी कार्रवाई, शेड्यूलिंग और समर्थन टिकट संभालती हैं।
दूरस्थ सहायक उन तरंगों के साथ स्केल कर सकते हैं। शिक्षा रिकॉर्ड तक पहुंच FERPA और आपकी संस्था की नीतियों का पालन करती है।
प्रवेश और नामांकन समन्वयक
पूछताछ, ट्रैक अनुप्रयोगों और शेड्यूल साक्षात्कार या पर्यटन के लिए जवाब देता है।
संबंधित विशेषज्ञता: ग्राहक सहायता
डे-टू-डे कार्य
- पूछताछ का जवाब दें
- आवेदन दस्तावेज ट्रैक करें
- अनुसूची पर्यटन, साक्षात्कार और सूचना सत्र
- नामांकन अनुस्मारक भेजें
- CRM या SIS को अपडेट करें
- फ़नल चरणों की रिपोर्ट
ट्रैक करने के लिए केपीआईएस
- सम्पर्क करने का समय
- आवेदन पूरा
- आयोजन उपस्थिति ट्रैक
लक्ष्य आपके साथ बैठक में सेट किए गए हैं, जो आपकी खुद की आधार रेखा पर आधारित है।
उपकरण वे काम करते हैं
आपका खाता, जिसका नाम लॉगिन है, आपकी एक्सेस पॉलिसी।
नमूना साप्ताहिक कैडेंस
| दैनिक | पूछताछ |
|---|---|
| Tue | दस्तावेज़ पीछा |
| गुरूवार | आयोजन |
| शुक्र | फ़नल रिपोर्ट |
शिक्षार्थी समर्थन विशेषज्ञ
रसद, खातों और मंच पर सीखने वाले और माता-पिता के सवालों का जवाब कैसे दिया जाए।
संबंधित विशेषज्ञता: ग्राहक सहायता
डे-टू-डे कार्य
- उत्तर टिकट और चैट
- प्रति पॉलिसी खातों को रीसेट करें
- अद्यतन मदद लेख
- कर्मचारियों के लिए शैक्षणिक प्रश्न
- टैग फीडबैक
- ट्रैक मुद्दे
ट्रैक करने के लिए केपीआईएस
- पहला जवाब
- संकल्प
- CSAT
लक्ष्य आपके साथ बैठक में सेट किए गए हैं, जो आपकी खुद की आधार रेखा पर आधारित है।
उपकरण वे काम करते हैं
आपका खाता, जिसका नाम लॉगिन है, आपकी एक्सेस पॉलिसी।
नमूना साप्ताहिक कैडेंस
| दैनिक | कतार |
|---|---|
| शुक्र | रुझान |
कार्यक्रम और शेड्यूलिंग समन्वयक
पाठ्यक्रम अनुसूची, किताबें प्रशिक्षकों का निर्माण करता है और रोस्टर का प्रबंधन करता है।
संबंधित विशेषज्ञता: परियोजना प्रबंधन समन्वयक
डे-टू-डे कार्य
- मसौदा पाठ्यक्रम अनुसूची
- बुक प्रशिक्षकों और कमरे
- काज रोस्टर
- कक्षा संचार भेजें
- जारी किए गए प्रमाण पत्र
- समन्वय विक्रेता रसद
ट्रैक करने के लिए केपीआईएस
- समय पर प्रकाशित अनुसूची
- रोस्टर सटीकता
लक्ष्य आपके साथ बैठक में सेट किए गए हैं, जो आपकी खुद की आधार रेखा पर आधारित है।
उपकरण वे काम करते हैं
आपका खाता, जिसका नाम लॉगिन है, आपकी एक्सेस पॉलिसी।
नमूना साप्ताहिक कैडेंस
| सोम | अनुसूची |
|---|---|
| वेड्ड | रोस्टर |
| शुक्र | संचार |
इन भूमिकाओं को क्या नहीं करना है
स्पष्ट सीमाएं आपको, आपके ग्राहकों और आपके सहायक की रक्षा करती हैं। वे प्रत्येक कार्य के दायरे में लिखे गए हैं।
शिक्षा रिकॉर्ड केवल FERPA और अपनी नीतियों के तहत अनुमति के रूप में उपयोग किया जाता है।
स्नातक, शैक्षणिक निर्णय और परामर्श शिक्षकों के साथ रहते हैं।
माइनर का डेटा आपके संस्थान के अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है।
सामान्य जानकारी केवल, कानूनी, कर या अनुपालन सलाह नहीं। आपका अनुपालन मालिक यह तय करता है कि आपके व्यवसाय पर क्या लागू होता है।
फिट बैठक से लेकर एक कार्य भूमिका तक
1. बैठक
हम ऊपर की भूमिकाओं के खिलाफ अपने कार्यभार का मानचित्रण करते हैं और अनुशंसा करते हैं कि कैसे शुरू किया जाए।
2. शॉर्टलिस्ट
आप इस उद्योग के औजारों और वर्कफ़्लो के लिए पूर्व-vetted उम्मीदवारों की जांच करते हैं।
3. ऑनबोर्डिंग
पूर्वोत्तर-निजी पहुंच, आपका एसओपी और ऊपर के केपीआई के साथ एक लिखित 30-day योजना।
4. प्रबंधन की गुणवत्ता
साप्ताहिक स्कोरकार्ड और अपने ExecWing खाता लीड से कोचिंग।
संबंधित पृष्ठ
शिक्षा और एडटेक: उद्योग अवलोकन
कैसे ExecWing इस उद्योग का समर्थन करता है, उपकरण और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।
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FERPA?
एक्सेस आपकी नीतियों और समझौतों द्वारा सीमित और नियंत्रित है।
मौसमी वृद्धि?
योजनाओं को अनुकूलित किया गया है; बैठक में वृद्धि कवरेज पर चर्चा करें।
एडटेक समर्थन?
हां, टियर-1 प्लेटफॉर्म समर्थन।
Can the assistant talk to students or parents?
Yes, for scheduling, enrollment paperwork and approved reminders. Academic advice, discipline and counseling stay with your staff.
How do you handle student records and FERPA?
Access is limited to what you grant, inside your SIS or CRM, with a named login. Your institution decides what the assistant may see and whether a data addendum is required.
Will they work in our SIS, LMS or admissions CRM?
Yes, in the systems you already use, with role-based permissions.
Can they support faculty calendars and course operations?
Yes, for logistics, materials and scheduling. Curriculum and grading stay with faculty.
Do you work with both schools and education companies?
Yes. The role is scoped to the setting: admissions and registrar support for a school, or customer-success and onboarding admin for an education company.
आप किस शिक्षा और शिक्षा की भूमिका के साथ शुरू होना चाहिए?
20 मिनट की बैठक अनुसूची। हम इन भूमिकाओं के लिए अपने कार्यभार का मानचित्रण करेंगे और आपको ईमानदारी से बता देंगे कि एक समर्पित सहायक सबसे अधिक मदद करता है।