रसद और फ्रेट के लिए सहायक भूमिकाएं
वाहक बिक्री समर्थन, ट्रैक-एंड-ट्रेस, लोड प्रलेखन, बिलिंग और ब्रोकरों और 3PLs के लिए दावा-व्यवस्थापक भूमिकाएं। हर भूमिका समर्पित है, अंशकालिक या पूर्णकालिक (आमतौर पर 20- या 40-घंटे के कार्य सप्ताह)।
कैसे समर्पित सहायक रसद और भाड़ा फिट
इस पृष्ठ पर भूमिकाएं:
ब्रोकर और 3PLs कॉल, ईमेल और दस्तावेज़ों पर चलते हैं: वाहक सेटअप, चेक कॉल, पीओडी, चालान और दावा। हर चूका अद्यतन एक ग्राहक संबंध खर्च करता है।
एक समर्पित रिमोट असिस्टेंट, अक्सर US घंटों के साथ लाइव ओवरलैप के लिए निकटतम, अपने TMS के अंदर उस लोड को ले सकता है।
ट्रैक और ट्रेस समन्वयक
रन्स चेक कॉल, टीएमएस को अपडेट करता है और ग्राहकों को अपवादों के लिए सतर्क करता है।
संबंधित विशेषज्ञता: डिस्पैच एंड लॉजिस्टिक्स कोऑर्डिनेटर
डे-टू-डे कार्य
- चेक कॉल और अद्यतन लोड स्थिति बनाना
- ग्राहक अद्यतन और अपवाद अलर्ट भेजें
- पीओडी तथा केऑपरेशन संग्रह करें
- विकल्पों के साथ एस्केलेट देरी
- अद्यतन एटीएस
- लॉग अवधारण और accessorial घटनाओं
ट्रैक करने के लिए केपीआईएस
- वर्तमान स्थिति के साथ लोड
- अपवाद ने सक्रिय रूप से संवाद किया
- सहमतियुक्त विंडो के भीतर जमा किए गए पीओडी
- ग्राहक अद्यतन समयरेखा
लक्ष्य आपके साथ बैठक में सेट किए गए हैं, जो आपकी खुद की आधार रेखा पर आधारित है।
उपकरण वे काम करते हैं
आपका खाता, जिसका नाम लॉगिन है, आपकी एक्सेस पॉलिसी।
नमूना साप्ताहिक कैडेंस
| दैनिक | नियुक्ति विंडो द्वारा कॉल की जाँच करें |
|---|---|
| दैनिक | अपवाद अलर्ट |
| शुक्र | Accessorial log |
वाहक ऑनबोर्डिंग और अनुपालन सहायक
वाहक सेट अप करें और बीमा और अधिकार प्रलेखन वर्तमान रखता है।
संबंधित विशेषज्ञता: डिस्पैच एंड लॉजिस्टिक्स कोऑर्डिनेटर
डे-टू-डे कार्य
- अपने अनुपालन प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऑनबोर्ड वाहक
- प्रति पॉलिसी के अधिकार और बीमा दस्तावेज सत्यापित करें
- ट्रैक बीमा समाप्ति
- वाहक प्रोफाइल और लेन को बनाए रखें
- फ्लैग अनुपालन अलर्ट
- सत्यापन के साथ वाहक भुगतान सेटअप का समर्थन करें
ट्रैक करने के लिए केपीआईएस
- वाहक ऑनबोर्ड पूर्ण
- सक्रिय वाहक (लक्ष्य: कोई नहीं) पर एक्सपायर बीमा
- प्रोफ़ाइल सटीकता
लक्ष्य आपके साथ बैठक में सेट किए गए हैं, जो आपकी खुद की आधार रेखा पर आधारित है।
उपकरण वे काम करते हैं
आपका खाता, जिसका नाम लॉगिन है, आपकी एक्सेस पॉलिसी।
नमूना साप्ताहिक कैडेंस
| दैनिक | ऑनबोर्डिंग कतार |
|---|---|
| Tue | समाप्ति |
| गुरूवार | प्रोफ़ाइल क्लीन-अप |
| शुक्र | अनुपालन रिपोर्ट |
फ्रेट बिलिंग और दावा सहायक
चालान ग्राहक, लेखा परीक्षा वाहक बिल और दावा फ़ाइलों को पूरा रखता है।
संबंधित विशेषज्ञता: एपी / एआर विशेषज्ञ
डे-टू-डे कार्य
- POD के साथ वितरित भार से चालान ग्राहक
- दर पुष्टिकरण के खिलाफ लेखापरीक्षण वाहक चालान
- प्रक्रिया त्वरित भुगतान और कारक कागजी कार्रवाई
- एआर पर जाएं
- दस्तावेजों के साथ दावा फ़ाइलों का निर्माण
- दावा स्थिति ट्रैक करें
ट्रैक करने के लिए केपीआईएस
- डिलीवरी से लेकर चालान तक के दिन
- वाहक चालान अपवाद
- एआर 30 दिनों से अधिक
- दावा प्रलेखन पूरा
लक्ष्य आपके साथ बैठक में सेट किए गए हैं, जो आपकी खुद की आधार रेखा पर आधारित है।
उपकरण वे काम करते हैं
आपका खाता, जिसका नाम लॉगिन है, आपकी एक्सेस पॉलिसी।
नमूना साप्ताहिक कैडेंस
| दैनिक | Invoicing |
|---|---|
| Tue | कैरियर ऑडिट |
| गुरूवार | AR अनुवर्ती |
| शुक्र | दावा |
इन भूमिकाओं को क्या नहीं करना है
स्पष्ट सीमाएं आपको, आपके ग्राहकों और आपके सहायक की रक्षा करती हैं। वे प्रत्येक कार्य के दायरे में लिखे गए हैं।
समय-समय पर सेवा, सुरक्षा और कैरियर चयन निर्णय आपकी टीम के साथ रहते हैं।
कैरियर भुगतान में परिवर्तन ज्ञात संपर्कों को सत्यापन कॉल-बैक का पालन करते हैं।
यदि आप सभी में प्रत्यायोजित हैं, तो आपके द्वारा लिखित रूप में निर्धारित किया गया है।
सामान्य जानकारी केवल, कानूनी, कर या अनुपालन सलाह नहीं। आपका अनुपालन मालिक यह तय करता है कि आपके व्यवसाय पर क्या लागू होता है।
फिट बैठक से लेकर एक कार्य भूमिका तक
1. बैठक
हम ऊपर की भूमिकाओं के खिलाफ अपने कार्यभार का मानचित्रण करते हैं और अनुशंसा करते हैं कि कैसे शुरू किया जाए।
2. शॉर्टलिस्ट
आप इस उद्योग के औजारों और वर्कफ़्लो के लिए पूर्व-vetted उम्मीदवारों की जांच करते हैं।
3. ऑनबोर्डिंग
पूर्वोत्तर-निजी पहुंच, आपका एसओपी और ऊपर के केपीआई के साथ एक लिखित 30-day योजना।
4. प्रबंधन की गुणवत्ता
साप्ताहिक स्कोरकार्ड और अपने ExecWing खाता लीड से कोचिंग।
संबंधित पृष्ठ
रसद और फ्रेट: उद्योग अवलोकन
कैसे ExecWing इस उद्योग का समर्थन करता है, उपकरण और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।
और पढो →फ्रेट ब्रोकर बैक ऑफिस प्लेबुक: लोड बुक करने के लिए नकद एकत्रित से
फ्रेट ब्रोकरों के लिए एक कदम-दर-चरण बैक-ऑफिस वर्कफ़्लो और कैरियर सेटअप, ट्रैकिंग, पीओडी संग्रह, चालान को कवर करने वाले 3PLs
और पढो →कैरियर ऑनबोर्डिंग और अनुपालन चेक फॉर फ्रेट ब्रोकर्स
कैसे फ्रेट ब्रोकर ऑनबोर्ड वाहकों के लिए दूरस्थ समन्वयक का उपयोग करते हैं, प्राधिकरण और बीमा को सत्यापित करते हैं, धोखाधड़ी संकेत के लिए देखते हैं
और पढो →एंटरप्राइज़ प्रोग्राम
बहु-टीम संगठनों के लिए समर्पित पॉड, शासन और रिपोर्टिंग।
और पढो →सभी रोल प्लेबुक
प्रत्येक उद्योग के लिए विशेष सहायक भूमिकाएं जो हम सेवा करते हैं।
और पढो →रसद और फ्रेट भूमिकाएं: सामान्य प्रश्न
क्या वे लोड बुक कर सकते हैं?
वाहक बिक्री समर्थन परिभाषित दर प्राधिकरण के साथ संभव है; कई ब्रोकर ट्रैक-एंड-ट्रैस और पेपरवर्क के साथ शुरू होते हैं।
कौन सा TMS?
McLeod, Aljex, Turvo, Rose Rocket और अन्य; हम आपके लिए ट्रेन करते हैं।
रातोंरात कवरेज के बारे में क्या?
फिलीपींस में सहायक व्यवस्था द्वारा रात भर यूएस घंटों को कवर कर सकते हैं।
Can the assistant book freight or change a carrier?
They can request rates, book against your approved carrier list and update track-and-trace. Mode, carrier and pricing exceptions stay with your broker or logistics manager.
Will they work in our TMS and email queues?
Yes, with a named login in the TMS you already use, plus the shared inboxes you designate.
How do you handle claims and OS&D?
They can open the file, gather photos and documents, and track the claim. Settlement authority stays with you.
Can they work after hours when trucks are moving?
Schedules are agreed in the meeting. Coverage can be part-time or full-time, typically 20 or 40 hours a week, and can be designed around your peak windows.
Do you support both brokerage and shipper operations?
Yes. The role is scoped to your model: load boards and carrier packets for a broker, or vendor and appointment coordination for a shipper.
कौन से रसद और भाड़ा भूमिका आप के साथ शुरू करना चाहिए?
20 मिनट की बैठक अनुसूची। हम इन भूमिकाओं के लिए अपने कार्यभार का मानचित्रण करेंगे और आपको ईमानदारी से बता देंगे कि एक समर्पित सहायक सबसे अधिक मदद करता है।