هل تعرف شخصًا يبحث عن موظفين؟ احصل على مكافأة إحالة (التفاصيل عند الطلب).
ExecWing
حدّد موعدًا لاجتماع
هذه الصفحة مترجمة من الإنجليزية. اقرأ النسخة الإنجليزية
كتاب قواعد اللعبة

أدوار مساعد للوساطة العقارية والفرق

تنسيق المعاملات، الإدراج، أدوار القيادة والتسويق للوكلاء والفرق والسمسرة، داخل قواعد الترخيص. يتم تخصيص كل دور ، بدوام جزئي أو بدوام كامل (عادة 20 أو 40 ساعة عمل في الأسبوع).

استعراض عام

كيف يناسب المساعدون المتخصصون شركات الوساطة العقارية والفرق

الأدوار في هذه الصفحة:

  1. منسق المعاملات
  2. منسق الإدراج
  3. مساعد CRM

الفرق العقارية تفوز على السرعة والمتابعة: تم الرد على العملاء المحتملين بسرعة ، وتم إطلاق القوائم بشكل نظيف ، وتتبع العقود لإغلاقها دون تواريخ ضائعة. ومعظم هذا العمل إداري.

المساعدين عن بعد التعامل مع العمل غير المرخص. عرض الممتلكات، والتفاوض، وإعطاء آراء القيمة أو تفسير العقود يبقى مع وكلاء مرخصين، بموجب سياسات الوساطة الخاصة بك وقانون الدولة.

الدور 1 من 3

منسق المعاملات

يأخذ العقد من التصديق إلى الإغلاق: التواريخ والوثائق والأطراف والتذكيرات.

التخصصات ذات الصلة: منسقي المعاملات

المهام اليومية

  • افتح الملف وقم بإنشاء الجدول الزمني للعقد من العقد المنفذ
  • جمع التوقيعات والإفصاحات وتحميلها على منصة الامتثال
  • إرسال تحديثات الحالة إلى العملاء والمقرضين والعنوان والجانب الآخر
  • تتبع التفتيش والتقييم والتمويل ومواعيد الإغلاق
  • خدمات الطلب حسب توجيهات الوكيل
  • إعداد الملف لمراجعة امتثال الوسيط

مؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع

  • تواريخ عدم الوفاء بالعقد (الهدف: لا شيء)
  • الملفات كاملة في استعراض الوسيط
  • إرسال تحديثات الحالة في الموعد المحدد
  • مفاجآت نهاية اليوم تسجيل

يتم تعيين الأهداف معك في الاجتماع ، بناءً على خط الأساس الخاص بك.

الأدوات التي يعملون بها

حساباتك، تسجيلات الدخول المسماة، سياسات الوصول الخاصة بك.

  • إدارة المعاملات (مثل: سكايسلوب، دوتلوب، لون وولف)
  • CRM
  • التوقيع الإلكتروني
  • البريد الإلكتروني والتقويم

عينة من الإيقاع الأسبوعي

يومياالتحقق من الموعد النهائي عبر الملفات المفتوحة
الاثنينمراجعة خط الأنابيب مع الوكيل
الأربعاءتحديثات الحزب
الجمعةفحص ملف الامتثال
الدور 2 من 3

منسق الإدراج

يحصل على قوائم مباشرة في الوقت المحدد مع البيانات الكاملة والصور والتسويق.

التخصصات ذات الصلة: مساعدين عقاريين

المهام اليومية

  • إعداد إدخال MLS من ورقة قائمة الوكيل للحصول على موافقة الوكيل
  • جدولة التصوير الفوتوغرافي والتدريج والعلامات
  • كتابة مشروع أوصاف القائمة لمراجعة الوكيل
  • نشر القوائم المعتمدة إلى النقابة والاجتماعية
  • إعداد ملخصات عرض التعليقات
  • تتبع انتهاء صلاحية القوائم وطلبات تغيير الأسعار

مؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع

  • أيام من القائمة الموقعة للعيش
  • إدراج أخطاء البيانات
  • إرسال ملخصات التغذية المرتدة أسبوعياً

يتم تعيين الأهداف معك في الاجتماع ، بناءً على خط الأساس الخاص بك.

الأدوات التي يعملون بها

حساباتك، تسجيلات الدخول المسماة، سياسات الوصول الخاصة بك.

  • MLS (وكيل تحت إشراف)
  • أدوات التصميم
  • جدولة اجتماعية
  • CRM

عينة من الإيقاع الأسبوعي

الاثنينقائمة القوائم القادمة
ثلاثاءجدولة البائعين
الخميسوظائف التسويق
الجمعةملخص ملاحظات البائع
الدور 3 من 3

مساعد CRM

يستجيب إلى العملاء المتوقعين الجدد ، ويحافظ على نظافة CRM ويدير حملات رعاية حتى يتحدث الوكلاء إلى الأشخاص المناسبين.

التخصصات ذات الصلة: واضعو المواعيد

المهام اليومية

  • الرد على يؤدي البوابة والموقع مع النصوص المعتمدة
  • التأهل حسب الجدول الزمني والحاجة وحجز مكالمات الوكيل
  • علامات ومرحلة الاتصالات في CRM
  • قم بتشغيل حملات اللمس السابقة للزبائن والمجال
  • إعداد تقارير أسبوعية عن مصادر الرصاص
  • تنظيف التكرارات ورسائل البريد الإلكتروني المرتجعة

مؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع

  • سرعة الاستجابة الأولى
  • يؤدي إلى حجز المواعيد
  • سجلات CRM مع الخطوة التالية
  • حملات التنشئة المرسلة في الموعد المحدد

يتم تعيين الأهداف معك في الاجتماع ، بناءً على خط الأساس الخاص بك.

الأدوات التي يعملون بها

حساباتك، تسجيلات الدخول المسماة، سياسات الوصول الخاصة بك.

  • CRM (على سبيل المثال) متابعة بوس, kvCORE, Lofty)
  • أداة الاتصال أو الرسائل النصية
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني

عينة من الإيقاع الأسبوعي

يومياالاستجابة الرائدة
الاثنينتقرير المصدر الرئيسي
الأربعاءتنظيف قاعدة البيانات
الجمعةالحملة ترسل
حدود الامتثال

ما لا تفعله هذه الأدوار

حدود واضحة تحميك أنت وعملائك ومساعدك. يتم كتابتها في كل نطاق من مجالات العمل.

عدم إظهار الممتلكات أو التفاوض أو تفسير شروط العقد أو إعطاء آراء ذات قيمة ؛ هذه تتطلب ترخيص والبقاء مع وكلاء.

المكالمات الصادرة والنصوص تتبع تكبا، وقوائم عدم الاتصال وقواعد الموافقة على مجموعات الوساطة.

تنطبق قواعد الإسكان العادل على جميع عمليات التسويق والاتصالات الرائدة.

لا يتم إرسال تعليمات المال والأسلاك أبدا من قبل المساعد؛ تحذيرات الاحتيال الأسلاك تتبع سياسة الوساطة.

المعلومات العامة فقط ، وليس المشورة القانونية أو الضريبية أو الامتثال. يقرر مالك الامتثال الخاص بك ما ينطبق على عملك.

كيف نعمل

من الاجتماع المناسب إلى دور العمل

1. تناسب الاجتماع

نحن نحدد عبء العمل الخاص بك مقابل الأدوار المذكورة أعلاه ونوصي من أين تبدأ.

٢ - القائمة المختصرة

يمكنك مقابلة المرشحين الذين تم فحصهم مسبقًا لأدوات هذه الصناعة وسير العمل.

٣. أونبواردينغ

الوصول الأقل امتيازا، إجراءات التشغيل الخاصة بك وخطة مكتوبة لمدة 30 يوما مع مؤشرات الأداء الرئيسية أعلاه.

4. إدارة الجودة

بطاقات الأداء الأسبوعية والتدريب من حسابك في ExecWing.

FAQ

الوساطة العقارية وأدوار الفرق: الأسئلة الشائعة

هل يمكن أن يكون منسق المعاملات عن بعد؟

أجل. يحدث معظم تنسيق المعاملات في برامج إدارة المعاملات والبريد الإلكتروني وأدوات التوقيع الإلكتروني.

هل يحتاجون إلى رخصة؟

للعمل على هذه الصفحة، عموما لا؛ الأنشطة المرخصة تبقى مع وكلاء. قواعد الدولة تختلف، لذلك الوسيط الخاص بك يقرر.

هل يمكن لـ TC واحد التعامل مع فريق كامل؟

ذلك يعتمد على حجم الملف وتعقيده. نحن حجمه في الاجتماع.

Can the assistant show homes or give listing advice?

No. Licensed activities such as showing property, negotiating terms and advising clients stay with your licensed agents. The assistant handles coordination, paperwork and marketing support.

Will they work in our MLS and transaction platform?

Yes, with the access you grant. They can update checklists, request documents and keep dates current; listing input follows your broker's rules.

How do you handle earnest-money and wire instructions?

The assistant can remind parties of dates and pass along documents you approve. They do not originate wire instructions or move client funds.

Can one assistant support a team of agents?

Yes. Team support is a common design: one coordinator owns calendars, transaction checklists and vendor follow-ups for several agents, on a part-time or full-time schedule.

Do you work with brokerages that have a transaction coordinator already?

Yes. The remote assistant can feed that coordinator, or take the coordinator role if you do not have one, as you prefer.

الخطوة التالية

ما هو الدور العقاري الذي يجب أن تبدأ به؟

حدد موعدًا لمدة 20 دقيقة. سنقوم بتعيين عبء العمل الخاص بك لهذه الأدوار ونقول لك بصراحة أين يساعد مساعد مخصص أكثر من غيرها.