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Libro de jugadas de rol

Roles de asistente para organizaciones sin fines de lucro y fundaciones

Operaciones de desarrollo, administración de subvenciones, base de datos de donantes, funciones de voluntarios y apoyo ejecutivo para organizaciones sin fines de lucro. Cada puesto es dedicado, a tiempo parcial o a tiempo completo (típicamente semanas de trabajo de 20 o 40 horas).

Sinopsis

Cómo los asistentes dedicados encajan con las organizaciones sin fines de lucro y fundaciones

Roles en esta página:

  1. Asistente de operaciones de desarrollo
  2. Asistente de administración de subvenciones
  3. Asistente del Director Ejecutivo

Los equipos sin fines de lucro se extienden cada hora. Los directores ejecutivos y el personal de desarrollo dedican tiempo a la entrada de regalos, las cartas de reconocimiento, los calendarios de subvenciones y la logística de la junta que un asistente dedicado podría poseer.

Los asistentes remotos trabajan dentro de su CRM y las herramientas financieras con las reglas de privacidad de donantes que establece.

Rol 1 de 3

Asistente de operaciones de desarrollo

Ingresa regalos, envía reconocimientos y mantiene limpia la base de datos de donantes.

Especialización relacionada: Subvención y administración sin fines de lucro

Tareas cotidianas

  • Ingrese regalos y promesas
  • Envíe cartas de acuse de recibo con el idioma de recibo de impuestos requerido que apruebe su cliente potencial de finanzas
  • Dedupe y actualizar los registros de donantes
  • Preparar informes de donantes para los oficiales de regalos
  • Seguimiento de los pagos de promesas
  • Listas de segmentos para apelaciones

KPIs a rastrear

  • Agradecimientos enviados dentro de la ventana acordada
  • Backlog de entrada de regalo
  • Registros duplicados
  • Promesa de recordatorios a tiempo

Los objetivos se establecen con usted en la reunión, según su propia línea de base.

Herramientas en las que trabajan

Sus cuentas, sus inicios de sesión, sus políticas de acceso.

  • El CRM del donante (p. ej. Bloomerang, Raiser's Edge, Salesforce NPSP, Little Green Light)
  • Marketing por correo electrónico
  • Combinación de correo

Muestra de cadencia semanal

DiarioEntrada de regalo
MarAgradecimientos
JueLimpieza de datos
FriInforme sobre el desarrollo
Rol 2 de 3

Asistente de administración de subvenciones

Mantiene el calendario de subvenciones, ensambla aplicaciones y realiza un seguimiento de los informes.

Especialización relacionada: Subvención y administración sin fines de lucro

Tareas cotidianas

  • Mantener el calendario de subvenciones y los requisitos de financiación
  • Ensamblar aplicaciones a partir de entradas de programa y finanzas
  • Seguimiento de las condiciones de adjudicación y las fechas de presentación de informes
  • Recopilar datos de informes del personal del programa
  • Preparar archivos adjuntos del presupuesto para la revisión de finanzas
  • Documentos de adjudicación de archivos

KPIs a rastrear

  • Plazos cumplidos
  • Informes presentados a tiempo
  • Requisitos capturados por financiador

Los objetivos se establecen con usted en la reunión, según su propia línea de base.

Herramientas en las que trabajan

Sus cuentas, sus inicios de sesión, sus políticas de acceso.

  • Seguimiento de subvenciones
  • Portales de financiadores
  • Unidades compartidas

Muestra de cadencia semanal

LunCalendario
MierdaMontaje de aplicación
FriSeguimiento de informes
Rol 3 de 3

Asistente del Director Ejecutivo

Apoya al ED con el calendario, la logística de la junta y la comunicación con los socios.

Especialización relacionada: Asistentes ejecutivos

Tareas cotidianas

  • Calendario y bandeja de entrada
  • Logística de reuniones y apoyo de actas
  • Preparación de la reunión de socios y donantes
  • Logística de eventos
  • Presentación de políticas y documentos
  • Programación de voluntarios

KPIs a rastrear

  • Paquetes de tablero a tiempo
  • Bandeja de entrada de estado cero
  • Voluntarios llenos

Los objetivos se establecen con usted en la reunión, según su propia línea de base.

Herramientas en las que trabajan

Sus cuentas, sus inicios de sesión, sus políticas de acceso.

  • Microsoft 365 o Google Workspace
  • Portal de la Junta
  • Herramienta de voluntariado

Muestra de cadencia semanal

DiarioBandeja
LunSemanas por delante
FriRastreador de tableros
Límites de cumplimiento

Lo que estos roles no hacen

Los límites claros lo protegen a usted, a sus clientes y a su asistente. Están escritos en cada ámbito de trabajo.

Los datos de los donantes se utilizan solo para sus fines declarados y la política de privacidad.

La aceptación de regalos, las decisiones de fondos restringidos y la redacción de recibos de impuestos permanecen con su ventaja financiera.

Recaudación de fondos y registro de solicitudes decisiones de cumplimiento se quedan con su equipo.

Información general solamente, no legal, fiscal o de cumplimiento. Su propietario de cumplimiento decide lo que se aplica a su negocio.

Cómo funciona

De la reunión adecuada a un rol de trabajo

1. Reunión en forma

Asignamos su carga de trabajo en función de los roles anteriores y recomendamos por dónde empezar.

2. Lista abreviada

Usted entrevista a candidatos previamente seleccionados para las herramientas y flujos de trabajo de esta industria.

3. Onboarding

Acceso con menos privilegios, sus SOP y un plan escrito de 30 días con los KPI anteriores.

4. Calidad gestionada

Tarjetas de puntuación semanales y entrenamiento de su cuenta de ExecWing.

FAQ

Roles de organizaciones sin fines de lucro y fundaciones: preguntas comunes

¿Los asistentes conocen los CRM de los donantes?

Buscamos experiencia de CRM sin fines de lucro y entrenamos en la suya.

¿Pueden escribir subvenciones?

Se reúnen y formatean; el personal del programa y los escritores de subvenciones escriben la narrativa.

¿Coordinación voluntaria?

Sí, programación y comunicaciones.

Can the assistant talk to donors?

Yes, for scheduling, acknowledgements and approved updates, if you want that. Solicitation strategy and gift acceptance stay with your development lead.

Will they work in our donor CRM?

Yes, in Salesforce, Bloomerang, Raiser's Edge or the system you already use, with a named login and the permissions you set.

How do you handle grant calendars and reports?

They can track deadlines, assemble drafts from program staff input and route them for review. Submission and narrative sign-off stay with your designated owner.

Can they support board logistics?

Yes: calendars, packets, minutes formatting and follow-ups. Board decisions stay with the board.

Do you work with organizations that have volunteer coordinators already?

Yes. The assistant can support that person or take a defined slice of the work, so volunteers still have a clear owner.

Siguiente paso

¿Con qué función de organizaciones sin fines de lucro y fundaciones debería comenzar?

Programe una reunión de 20 minutos. Asignaremos su carga de trabajo a estos roles y le diremos honestamente dónde ayuda más un asistente dedicado.