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Libro de jugadas de rol

Roles de asistente para bufetes de abogados

Funciones de admisión, administración legal, programación, facturación y marketing para bufetes de abogados, sin asesoramiento legal. Cada puesto es dedicado, a tiempo parcial o a tiempo completo (típicamente semanas de trabajo de 20 o 40 horas).

Sinopsis

Cómo los asistentes dedicados encajan en los bufetes de abogados

Roles en esta página:

  1. Especialista en admisión de clientes
  2. Asistente administrativo legal
  3. Asistente de facturación legal
  4. Coordinadora de marketing legal

Los abogados están más ocupados cuando la carga administrativa alcanza su punto máximo: llegan nuevas consultas mientras se programan las audiencias y se vencen las facturas. Delegar el trabajo correcto libera horas facturables, pero tiene que respetar las reglas de responsabilidad profesional.

Cada rol aquí es supervisado por los abogados de su firma. Los asistentes no dan asesoramiento legal, fijan honorarios, firman alegatos o deciden si la firma toma un asunto. Su empresa sigue siendo responsable de la supervisión bajo las reglas de su jurisdicción.

Rol 1 de 4

Especialista en admisión de clientes

Responde a las nuevas consultas rápidamente, recopila datos con su guion de admisión, ejecuta la solicitud de verificación de conflicto y reserva las consultas.

Especialización relacionada: Asistentes Administrativos Legales

Tareas cotidianas

  • Contesta consultas web, chat y telefónicas con tu script aprobado
  • Recopilar detalles y documentos de admisión
  • Presentar solicitudes de verificación de conflictos para revisión de abogados
  • Reserva consultas y envía el papeleo de compromiso preparado por la firma
  • Seguimiento de las cartas de compromiso sin firmar
  • Registrar cada fuente de consulta y resultado

KPIs a rastrear

  • Tiempo desde la consulta hasta la primera respuesta
  • Consultas reservadas a partir de consultas calificadas
  • Cartas de compromiso firmadas después de consultar
  • Registros de admisión completos

Los objetivos se establecen con usted en la reunión, según su propia línea de base.

Herramientas en las que trabajan

Sus cuentas, sus inicios de sesión, sus políticas de acceso.

  • El sistema de gestión de la práctica (p. ej. Clio, MyCase, PracticePanther)
  • Formas de admisión
  • Teléfono o VoIP
  • Firma electrónica

Muestra de cadencia semanal

DiarioConsultar cola y consultar reservas
LunSeguimientos de compromiso sin firmar
MierdaRevisión de la fuente y el registro de resultados
FriInforme del embudo de admisión al socio gerente
Rol 2 de 4

Asistente administrativo legal

Mantiene organizados los calendarios, los plazos introducidos por la empresa, el formato de los documentos y las comunicaciones con los clientes.

Especialización relacionada: Asistentes Administrativos Legales

Tareas cotidianas

  • Calendario de audiencias, plazos y reuniones según las indicaciones de los abogados
  • Formatee documentos y reúna exposiciones de archivos aprobados por abogados
  • Preparar las actualizaciones de estado del cliente para la revisión del abogado
  • Organizar archivos de materia y correspondencia
  • Programar deposiciones, mediaciones y reporteros judiciales
  • Seguimiento de las fechas de vencimiento de descubrimiento en el calendario de asuntos

KPIs a rastrear

  • Entradas en el calendario confirmadas por el abogado responsable
  • Entrega de documentos
  • Archivos de materia organizados de acuerdo con el estándar
  • Actualizaciones de clientes enviadas a tiempo

Los objetivos se establecen con usted en la reunión, según su propia línea de base.

Herramientas en las que trabajan

Sus cuentas, sus inicios de sesión, sus políticas de acceso.

  • Sistema de práctica-gestión
  • La gestión documental (p. ej. NetDocuments, iManage)
  • Microsoft Word y Outlook
  • Portales de presentación electrónica (visto o supervisado por un abogado)

Muestra de cadencia semanal

DiarioSolicitudes de calendario y documentos
LunRevisión de fecha límite con paralegal o abogado
MierdaOrganización de archivos
FriBorradores de actualización de cliente
Papel 3 de 4

Asistente de facturación legal

Prepara prefacturaciones, persigue entradas de tiempo y da seguimiento a las cuentas por cobrar bajo una política firme.

Especialización relacionada: Especialistas en AP/AR

Tareas cotidianas

  • Recordar a los abogados sobre las entradas de tiempo perdidas
  • Prepare las facturas previas para la revisión del abogado
  • Enviar facturas aprobadas y enlaces de pago
  • Seguimiento de cuentas por cobrar envejecidas con un lenguaje aprobado por la empresa
  • Reconciliar los pagos y las solicitudes de cuentas fiduciarias para la revisión del contador
  • Preparar informes de cobros mensuales

KPIs a rastrear

  • Hora ingresada en el horario
  • Entrega de la prefactura
  • AR de más de 60 días
  • Seguimientos de recogida completados

Los objetivos se establecen con usted en la reunión, según su propia línea de base.

Herramientas en las que trabajan

Sus cuentas, sus inicios de sesión, sus políticas de acceso.

  • Facturación práctica-gestión
  • Plataforma de pago (p. ej. LawPay)
  • Sistema de contabilidad (acceso limitado)

Muestra de cadencia semanal

LunRecordatorios de entrada de tiempo
MarPrefacturas
JueSeguimientos de colecciones
FriInforme AR
Rol 4 de 4

Coordinadora de marketing legal

Mantiene las solicitudes de reseñas, los perfiles de directorio, los boletines y los calendarios de contenido dentro de las reglas publicitarias que establece su empresa.

Especialización relacionada: Marketing y redes sociales

Tareas cotidianas

  • Mantener listados de directorios y perfiles
  • Programar publicaciones sociales aprobadas por el abogado
  • Preparar boletines a partir de contenido aprobado
  • Rastrear fuentes de referencia
  • Coordinar la logística de conferencias y eventos
  • Mantenga un calendario de contenido

KPIs a rastrear

  • Contenido publicado a tiempo
  • Perfiles de directorio actuales
  • Seguimiento de fuente de referencia

Los objetivos se establecen con usted en la reunión, según su propia línea de base.

Herramientas en las que trabajan

Sus cuentas, sus inicios de sesión, sus políticas de acceso.

  • CMS
  • Plataforma de email marketing
  • Planificador social
  • Hoja de cálculo o CRM

Muestra de cadencia semanal

LunCalendario de contenido
MierdaPerfiles y listados
FriInforme de referencia-fuente
Límites de cumplimiento

Lo que estos roles no hacen

Los límites claros lo protegen a usted, a sus clientes y a su asistente. Están escritos en cada ámbito de trabajo.

No hay asesoramiento legal, fijación de honorarios, evaluación de casos o decisiones para aceptar un asunto; los abogados supervisan todo el trabajo.

Los plazos son calculados y confirmados por los abogados; el asistente entra y los rastrea.

Las transacciones de cuenta de fideicomiso (IOLTA) se preparan solo para revisión; los abogados o el contador de la firma lo aprueban.

Las reglas de publicidad y solicitud de su jurisdicción se aplican a todo el marketing; los abogados aprueban el contenido.

Información general solamente, no legal, fiscal o de cumplimiento. Su propietario de cumplimiento decide lo que se aplica a su negocio.

Cómo funciona

De la reunión adecuada a un rol de trabajo

1. Reunión en forma

Asignamos su carga de trabajo en función de los roles anteriores y recomendamos por dónde empezar.

2. Lista abreviada

Usted entrevista a candidatos previamente seleccionados para las herramientas y flujos de trabajo de esta industria.

3. Onboarding

Acceso con menos privilegios, sus SOP y un plan escrito de 30 días con los KPI anteriores.

4. Calidad gestionada

Tarjetas de puntuación semanales y entrenamiento de su cuenta de ExecWing.

FAQ

Roles de bufetes de abogados: preguntas comunes

¿Delegar la ingesta a un asistente remoto es ético?

Las autoridades de los bares generalmente permiten que los abogados usen asistentes que no sean abogados, incluidos los subcontratados, si los abogados los supervisan y protegen la confidencialidad. Consulte las reglas y opiniones de su jurisdicción; vea nuestra guía sobre ética legal de admisión.

¿Puede el asistente realizar comprobaciones de conflicto?

Pueden recopilar información y enviar la solicitud. Un abogado revisa y aclara los conflictos.

¿Se puede trabajar en Clio?

Sí, con un usuario con nombre y los permisos que establezca.

Who is responsible for supervising the assistant?

The lawyers who direct the work. Ethics rules in most US jurisdictions make lawyers responsible for nonlawyer assistants, including outsourced ones. We recommend a named supervising attorney and a written scope.

Can they enter deadlines on the firm's docket?

They can enter and track deadlines the firm has calculated and confirmed. Calculating court deadlines stays with attorneys or the firm's docketing staff.

How is privileged material protected?

Access is limited to the matters they support, inside your document system, with a named login, MFA and your confidentiality terms. They should not download matter files to personal devices.

Can a remote assistant join client calls or hearings?

They can handle logistics, join as a note-taker if you ask, and prepare materials. They do not give legal advice or appear as counsel.

Do you work with firms that have a conflicts process?

Yes. We complete your conflicts questionnaire for the assistant and keep them off matters you designate as restricted.

Siguiente paso

¿Con qué bufetes de abogados debería comenzar?

Programe una reunión de 20 minutos. Asignaremos su carga de trabajo a estos roles y le diremos honestamente dónde ayuda más un asistente dedicado.